隨著電商時(shí)代的到來(lái)，越來(lái)越多的人開(kāi)始選擇在線購(gòu)物。作為國(guó)內(nèi)兩大電商巨頭，京東和淘寶各自擁有龐大的用戶群體。京東開(kāi)店和淘寶拿貨，這兩個(gè)概念在其中扮演著重要角色。對(duì)于想要進(jìn)入電商領(lǐng)域的新手來(lái)說(shuō)，這兩者有什么不同呢？

　　1.開(kāi)店流程

　　在淘寶上，商家需要先獲取淘寶店鋪的營(yíng)業(yè)執(zhí)照才能進(jìn)行開(kāi)店申請(qǐng)。而在京東上開(kāi)店需要進(jìn)行商戶入駐和店鋪審核。所以從這個(gè)角度來(lái)看，開(kāi)店流程京東相對(duì)要簡(jiǎn)單一些。

　　2.產(chǎn)品質(zhì)量

　　京東作為品牌電商平臺(tái)，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量要求非常高。所以，京東商家需對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，質(zhì)量差劣的產(chǎn)品不僅會(huì)遭到退貨，而且還會(huì)面臨店鋪關(guān)閉等處罰。

　　淘寶平臺(tái)對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管較為寬松。然而，質(zhì)量差劣的產(chǎn)品也同樣面臨著巨大的退貨率和在線口碑的壓力。這一點(diǎn)，淘寶商家也需要好好思考。

　　3.用戶畫(huà)像

　　從大眾市場(chǎng)角度而言，淘寶是以年輕中低收入群體為主，相比之下，京東的用戶定位較高，適合中高收入群體。所以，商家的產(chǎn)品上架平臺(tái)需要針對(duì)不同的用戶畫(huà)像定位自己的產(chǎn)品和營(yíng)銷策略。

　　4.促銷策略

　　淘寶上促銷叫做“打折”，而京東則推出“滿減/滿贈(zèng)”等促銷活動(dòng)。這也是兩者在促銷策略上的區(qū)別之一。

　　5.退貨流程

　　對(duì)于退貨流程，《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物退貨辦法》規(guī)定，用戶在購(gòu)買非食品類商品后有七天的退換貨期。但是，在實(shí)際操作過(guò)程中，商家也有不同的退貨流程處理規(guī)定。京東投資了自己的物流，有不同的退換流程處理和標(biāo)準(zhǔn)，淘寶則需要商家自己解決退貨流程。

　　6.開(kāi)店費(fèi)用

　　從入門(mén)的角度考慮，淘寶的開(kāi)店費(fèi)用相對(duì)較低，但是在線消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和客服的期待值也降低。而開(kāi)設(shè)京東店鋪即便沒(méi)有加入日常推廣，初始費(fèi)用也相對(duì)較高。

　　綜上所述，開(kāi)店選擇取決于個(gè)人能力、資金或考慮推廣成本等因素。兩者并不好與壞之分，要根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇。

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