發(fā)布時(shí)間:2023-07-17 17:32:10
一、整體工作職責(zé)
京東運(yùn)營(yíng)工作負(fù)責(zé)店鋪的運(yùn)營(yíng)管理,包括制定店鋪運(yùn)營(yíng)計(jì)劃、完成銷售目標(biāo)。與京東小二溝通對(duì)接,關(guān)注平臺(tái)活動(dòng),爭(zhēng)取更多資源。同時(shí)監(jiān)控銷售數(shù)據(jù),提出優(yōu)化改進(jìn)方案。還負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營(yíng)管理,包括商品上下架、標(biāo)題優(yōu)化、頁(yè)面及詳情頁(yè)優(yōu)化,以及推廣活動(dòng)策劃。
二、數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)制定
通過數(shù)據(jù)分析,制定店鋪的銷售目標(biāo),并按計(jì)劃實(shí)施,得出結(jié)果。這包括對(duì)店鋪的GMV負(fù)責(zé),通過數(shù)據(jù)分析找到提升銷售的方式。
三、活動(dòng)策劃與資源爭(zhēng)取
京東運(yùn)營(yíng)工作中,需要關(guān)注平臺(tái)的活動(dòng)動(dòng)態(tài),并及時(shí)報(bào)名參加。同時(shí),積極與京東小二溝通對(duì)接,爭(zhēng)取更多的活動(dòng)資源。這樣可以為店鋪帶來(lái)更多曝光和促銷機(jī)會(huì)。
四、商品管理與優(yōu)化
日常店鋪運(yùn)營(yíng)工作中,需要進(jìn)行商品的上下架管理,以及對(duì)商品標(biāo)題、頁(yè)面和詳情頁(yè)進(jìn)行優(yōu)化,提升商品的展示效果。這有助于提高店鋪的轉(zhuǎn)化率和用戶體驗(yàn)。
五、庫(kù)存管理與物流跟進(jìn)
負(fù)責(zé)了解京東自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)的產(chǎn)品庫(kù)存情況,并確保安全庫(kù)存。同時(shí),要跟進(jìn)京東下單和物流的情況,確保訂單的及時(shí)配送和顧客滿意度。
六、客戶關(guān)系維護(hù)與拓展
對(duì)于京東運(yùn)營(yíng)工作來(lái)說(shuō),還需要維護(hù)大客戶的客情,主動(dòng)開拓新的大客戶,擴(kuò)充產(chǎn)品線,并開拓C端售賣。這有助于與客戶建立良好的合作關(guān)系,促進(jìn)銷售增長(zhǎng)。
七、促銷與活動(dòng)報(bào)名
京東運(yùn)營(yíng)工作中,需要策劃店鋪的促銷活動(dòng),吸引更多用戶關(guān)注和購(gòu)買。同時(shí),要及時(shí)報(bào)名參加平臺(tái)的各項(xiàng)活動(dòng),提升店鋪的曝光和影響力。
八、店鋪裝修與圖片優(yōu)化
負(fù)責(zé)店鋪的基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)工作,包括店鋪裝修和產(chǎn)品主圖、詳情圖的優(yōu)化。通過優(yōu)化店鋪的形象和商品展示圖片,提高用戶的購(gòu)買欲望和信任度。
九、品牌定位與宣傳推廣
京東運(yùn)營(yíng)工作中需要關(guān)注品牌定位和包裝,制定相應(yīng)的宣傳推廣策略。熟悉京東直通車和京寶客等推廣平臺(tái),并善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷優(yōu)化推廣效果。
十、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)
京東運(yùn)營(yíng)工作中,需要對(duì)商品數(shù)據(jù)、營(yíng)銷推廣數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和監(jiān)控。深入了解平臺(tái)規(guī)則,根據(jù)品牌和用戶特點(diǎn)組織日常和促銷活動(dòng)。通過數(shù)據(jù)分析,及時(shí)提出優(yōu)化改進(jìn)方案。
以上就是京東運(yùn)營(yíng)工作內(nèi)容的描述,包括整體工作職責(zé)、數(shù)據(jù)分析與目標(biāo)制定、活動(dòng)策劃與資源爭(zhēng)取、商品管理與優(yōu)化、庫(kù)存管理與物流跟進(jìn)、客戶關(guān)系維護(hù)與拓展、促銷與活動(dòng)報(bào)名、店鋪裝修與圖片優(yōu)化、品牌定位與宣傳推廣,以及運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析與改進(jìn)。
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