京東慧采是一款集采購(gòu)、配送、倉(cāng)儲(chǔ)、售后等服務(wù)于一體的綜合性采購(gòu)服務(wù)平臺(tái)，能為用戶(hù)提供一站式采購(gòu)服務(wù)，讓用戶(hù)從下單到收貨輕松搞定。在此基礎(chǔ)上京東慧采還提供多項(xiàng)增值服務(wù)，如：1、全品類(lèi)全時(shí)段全渠道的購(gòu)買(mǎi)；2、一站式的訂單協(xié)同。

　　　　1.京東慧采采用自營(yíng)模式，在線(xiàn)上可直接與第三方品牌商進(jìn)行溝通；在線(xiàn)下則通過(guò)物流發(fā)貨。整個(gè)流程全部在京東慧采完成。京東慧采，全國(guó)百家優(yōu)質(zhì)品牌商共同合作，優(yōu)選精品商品，將在京東商城進(jìn)行統(tǒng)一銷(xiāo)售，確保商品質(zhì)量，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了以品牌為核心，以商品為中心，以質(zhì)量為保障。京東慧采提供多款商品供消費(fèi)者選擇，提供一站式購(gòu)物體驗(yàn)。

　　　　2.平臺(tái)采用標(biāo)準(zhǔn)的供應(yīng)商審核機(jī)制，不會(huì)出現(xiàn)弄虛作假的情況；供應(yīng)商必須通過(guò)京東慧采平臺(tái)供應(yīng)商審核，并且承諾產(chǎn)品質(zhì)量符合京東平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)；平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商的產(chǎn)品及服務(wù)均有嚴(yán)格的管控，供應(yīng)商需提供詳細(xì)的供應(yīng)商信息，并提供嚴(yán)格的認(rèn)證材料；平臺(tái)對(duì)供應(yīng)商會(huì)定期進(jìn)行考察，對(duì)不符合要求的供應(yīng)商將拒絕入駐。

　　　　3.平臺(tái)上所有商品都是真實(shí)可靠的商品信息；

　　　　4.全國(guó)直采，質(zhì)量放心，價(jià)格優(yōu)惠；

　　　　5.支持送貨到家，快速達(dá)，隨時(shí)送貨到家。

　　　　6.優(yōu)質(zhì)售后服務(wù)，讓您買(mǎi)得放心，用得安心。

　　　　7.物流配送全國(guó)，配送范圍廣，配送速度快；

　　　　8.產(chǎn)品種類(lèi)齊全，品類(lèi)豐富。

　　　　在線(xiàn)即時(shí)客服通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)，可即時(shí)解決用戶(hù)在下單過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。針對(duì)商品售后問(wèn)題，京東慧采提供7*24小時(shí)在線(xiàn)客服跟進(jìn)。

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