京東入駐門(mén)檻較高，但是絲毫沒(méi)有阻擋住商家們的熱情，如果做好京東運(yùn)營(yíng)成了商家們的難題，其實(shí)店鋪運(yùn)營(yíng)核心就是流量和轉(zhuǎn)化，逛逛今天就從這2塊內(nèi)容和大家分享一下，一舉拿下流量轉(zhuǎn)化。

　　一、流量

　　流量分為付費(fèi)流量和免費(fèi)流量，付費(fèi)流量有精準(zhǔn)通、欄目及秒殺、會(huì)場(chǎng)展位，免費(fèi)流量有站內(nèi)自然流量、站內(nèi)營(yíng)銷(xiāo)流量。大家比較關(guān)心免費(fèi)流量，所以逛逛先從免費(fèi)流量分享。

　　1.免費(fèi)流量-搜索流量

　　站內(nèi)自然流量主要依托京東平臺(tái)的搜索流量，京東推薦、分類(lèi)列表、京東問(wèn)答都是輔助流量，引流效果較少。

　　（1）優(yōu)化商品標(biāo)題相關(guān)信息

　　把想要做SEO的詞放在標(biāo)題中，把標(biāo)題中有歧義的詞語(yǔ)用空格隔開(kāi)，便于搜索引擎識(shí)別到關(guān)鍵詞。標(biāo)題是提高商品搜索流量的第一步，在同等條件下，標(biāo)題短一點(diǎn)，權(quán)重會(huì)高一些，但是切勿照搬照抄競(jìng)品或者業(yè)內(nèi)TOP商品標(biāo)題。

　　文本權(quán)重所占重分值較低，所謂的標(biāo)題優(yōu)勢(shì)是用來(lái)吸引用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)的，不是用來(lái)做排名的。

　?。?）重視搜索反饋30T+4

　　及時(shí)收集分析數(shù)據(jù)，優(yōu)化才能不斷提高免費(fèi)流量。分析數(shù)據(jù)維：用戶(hù)點(diǎn)擊、銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化。

　　以當(dāng)月2日到次月1日期間的30天作為一個(gè)周期，總結(jié)周期內(nèi)的確認(rèn)收貨總量，自動(dòng)循環(huán)算法。過(guò)往30天的數(shù)據(jù)有會(huì)在每月7日影響排名。

　?。?）人氣得分T+3

　　商品人氣：商品銷(xiāo)售額、商品銷(xiāo)量、商品鋪轉(zhuǎn)化率、商品UV價(jià)值、商品評(píng)論、商品加購(gòu)、商品關(guān)注、商品訪(fǎng)問(wèn)深度等。

　　店鋪人氣：店鋪銷(xiāo)售額、店鋪銷(xiāo)量、店鋪UV、店鋪SKU關(guān)注度、店鋪客單價(jià)、店鋪客戶(hù)回訪(fǎng)率、店鋪PV。

　　（4）模型因子15天

　　根據(jù)重點(diǎn)模型的方法觀(guān)察品牌15天的搜索、點(diǎn)擊、銷(xiāo)售額、銷(xiāo)量和客單價(jià)，提高免費(fèi)流量。

　　秒殺模型：商品參加秒殺期間搜索自然流量曝光增加（所以秒殺類(lèi)型）

　　廣告模型：通過(guò)京準(zhǔn)通購(gòu)買(mǎi)站內(nèi)流量&訂單計(jì)入搜索權(quán)重（站外> 站內(nèi)>搜索）

　　新品模型：2個(gè)月內(nèi)首次上架的商品為重點(diǎn)新品，新品都會(huì)有一定比例流量

　　分區(qū)模型：不在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售的商品不在前臺(tái)顯示，按照省份維度排序（數(shù)據(jù)細(xì)化到省份），近30天區(qū)域評(píng)論、GMV、訂單

　　打標(biāo)加權(quán)：京東好店、精選標(biāo)、京東超市、放心購(gòu)、自營(yíng)、京東五六等。

　?。?）官方千人千面機(jī)制

　　從商品加購(gòu)、關(guān)注、粉絲、轉(zhuǎn)化率、商品詳情頁(yè)停留時(shí)間、風(fēng)向標(biāo)、商品質(zhì)量、用戶(hù)好評(píng)、銷(xiāo)量、銷(xiāo)售額直接影響官方推廣首頁(yè)流量。

　　2.付費(fèi)流量

　　（1）京準(zhǔn)通

　　搜索推薦類(lèi)：京東快車(chē)、購(gòu)物觸點(diǎn)

　　京東快車(chē)能夠精準(zhǔn)定向、多維數(shù)據(jù)、智能推薦，CPC付費(fèi)模式，PC端用戶(hù)搜索商品查看到左側(cè)及底部商品精選“商品推廣”，左側(cè)底部位置商家精選“活動(dòng)推廣”，手機(jī)端用戶(hù)搜索查看到“為你推薦”。

　　實(shí)際扣費(fèi)公式=下一名的出價(jià)*（下一名的質(zhì)量得分÷自己的質(zhì)量得分）+0.01元

　　購(gòu)物觸點(diǎn)是打通購(gòu)物鏈路，激活優(yōu)質(zhì)流量，分包溢價(jià)，轉(zhuǎn)化效果更佳。CPC/CPM付費(fèi)模式，購(gòu)物前APP首頁(yè)“為你推薦”，微信京東首頁(yè)“猜你喜歡”，PC首頁(yè)”還沒(méi)逛購(gòu)”；購(gòu)物中商品詳情圖、購(gòu)物車(chē)、已關(guān)注商品列表；購(gòu)物后，支付成功頁(yè)、訂單詳情頁(yè)。

　　自動(dòng)化類(lèi)：京東海投，CPC/CPM付費(fèi)方式，只能海量投放、多種推廣類(lèi)型、操作簡(jiǎn)單。

　　日常推廣有3中類(lèi)型，第一種普通海投，大促缺人氣，缺流量，不會(huì)選品，出價(jià)上浮100%；第二種首焦海投，大促必備，ROI領(lǐng)跑站內(nèi)外，一鍵高效開(kāi)啟建議出價(jià)上浮300%；第三種PUSH海投，京東APP消息通知欄廣告，目標(biāo)CPC出價(jià)。

　　展示類(lèi)：品牌聚效、京東直投、活動(dòng)通、聯(lián)合廣告

　　品牌聚效屬于高曝光資源，精準(zhǔn)定向，適合活動(dòng)推廣、店鋪推廣，按展現(xiàn)或者點(diǎn)擊實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)?？蓤D文推廣或者京選店鋪推廣，圖片推廣支持精準(zhǔn)定向圖片展示類(lèi)廣告營(yíng)銷(xiāo)能解決需要在短時(shí)間內(nèi)吸收到大量曝光的需求。可以幫助店鋪活動(dòng)或者單品SKU推廣、落地頁(yè)為活動(dòng)頁(yè)或商品詳情頁(yè)，支持精準(zhǔn)定向的圖片展示類(lèi)廣告營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，能夠解決短時(shí)間內(nèi)吸收到大量曝光的需求。京東店鋪推廣，可以幫助品牌曝光（僅在APP搜）、落地頁(yè)為店鋪首頁(yè)、商品詳情頁(yè)已及活動(dòng)頁(yè)。在京東APP搜索信息流置頂、PC搜索結(jié)果頁(yè)頂部位置多樣式展示的產(chǎn)品。

　　京東直投是站外優(yōu)質(zhì)媒體資源、流量一站式采買(mǎi)、精準(zhǔn)引流。有騰訊資源、頭條資源、百度資源、京X資源。

　　活動(dòng)通是競(jìng)價(jià)CPS的形式，秒殺資源線(xiàn)上競(jìng)拍，公平競(jìng)爭(zhēng)、流程透明。

　　聯(lián)合廣告是聯(lián)合眾籌、釋放人力、覆蓋全資源。支持不同商家聯(lián)合使用，滿(mǎn)足不同商家組合按不同出資比例進(jìn)行聯(lián)合投放廣告，還支持代投放模式。

　　品牌類(lèi)：合約展位，CPD黃金位置、超強(qiáng)曝光、按天計(jì)費(fèi)、線(xiàn)下排期。

　　付傭類(lèi)：京挑客，CPS站外媒體、社群引流；京任務(wù)，CPS公域流量沉淀引流私域變現(xiàn)；裂變廣告，寄語(yǔ)社交場(chǎng)景進(jìn)行擴(kuò)散傳播，包括砍價(jià)、抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)等賦能商家免費(fèi)試用，優(yōu)化廣告效果。

　?。?）欄目及秒殺

　　秒殺有單品秒殺、品牌秒殺、品類(lèi)秒殺、閃購(gòu)、特價(jià)秒殺、超級(jí)清單題，商家們使用最多的方式是單品秒殺。

　　單品秒殺要求：

　　店鋪質(zhì)量風(fēng)向標(biāo)70%、店鋪疲勞期3天、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)大于1個(gè)月。

　　店鋪商品好評(píng)率不低于90%，好評(píng)數(shù)20個(gè)以上。

　　商品價(jià)格不高于30天最低售賣(mài)價(jià)，秒殺促銷(xiāo)價(jià)格對(duì)比前臺(tái)京東價(jià)，折扣區(qū)間要求3-9折，開(kāi)始前24小時(shí)，要求秒殺促銷(xiāo)價(jià)格小于實(shí)時(shí)價(jià)，確保京東平臺(tái)全渠道價(jià)格一致，并且是唯一的最低價(jià)。

　　（3）會(huì)場(chǎng)展位

　　京東超市：自營(yíng)的后臺(tái)日?；顒?dòng)提報(bào)

　　節(jié)日活動(dòng)：POP或者自營(yíng)后臺(tái)活動(dòng)提報(bào)

　　會(huì)場(chǎng)資源包：根據(jù)情況購(gòu)買(mǎi)。

　　二、轉(zhuǎn)化

　　商品和店鋪有流量后，轉(zhuǎn)化受到客服及商品頁(yè)面的影響。

　　客服這塊影響到轉(zhuǎn)化無(wú)非未及時(shí)回復(fù)、回復(fù)牛頭不對(duì)馬嘴、不耐心服務(wù)、罵人，不禮貌等可以規(guī)避的問(wèn)題。

　　商品頁(yè)面包括，商品主圖、商品價(jià)格、商品標(biāo)題、商品詳情圖。商品主圖建議投放視頻、主圖中要含有場(chǎng)景、白色主圖、禮盒、細(xì)節(jié)、全景主圖。在一些活動(dòng)節(jié)點(diǎn)，用歡樂(lè)逛給商品批量添加主圖水印，提高主圖的吸引力，提高流量轉(zhuǎn)化。

　　商品詳情圖主要就是關(guān)聯(lián)推薦商品、頁(yè)面講解，用歡樂(lè)逛設(shè)計(jì)手機(jī)端商品詳情圖的關(guān)聯(lián)搭配，可以將1個(gè)流量承接最大價(jià)值化。商品頁(yè)面講解就需要詳細(xì)介紹好商品，服飾就需要尺碼介紹，細(xì)節(jié)介紹，禮盒款東西，就需要禮盒大小介紹等，將用戶(hù)可能對(duì)產(chǎn)品遇到的問(wèn)題都提前在商品詳情圖中講解，可以提高用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)欲。

　　流量和轉(zhuǎn)化2者之間的關(guān)系是相輔相成，只做流量不完善轉(zhuǎn)化相關(guān)事項(xiàng)，流量無(wú)法承接轉(zhuǎn)化，只會(huì)導(dǎo)致最后免費(fèi)流量越來(lái)越少，付費(fèi)流量花的都是打水漂；只做轉(zhuǎn)化不提高免費(fèi)付費(fèi)流量，商品接的住用戶(hù)，可是天上不會(huì)白掉用戶(hù)，平臺(tái)流量就那么多，免費(fèi)流量誰(shuí)權(quán)重高誰(shuí)就多一些，其余付費(fèi)流量依舊也是考誰(shuí)競(jìng)價(jià)高誰(shuí)得，所以流量和轉(zhuǎn)化一起完善，缺一不可，商品ROI才會(huì)越來(lái)越高。

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