衣柜里永遠(yuǎn)少一件衣服,同樣也永遠(yuǎn)少一件時(shí)新的首飾。據(jù)艾媒咨詢數(shù)據(jù),2021年底,中國(guó)內(nèi)地飾品市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到7502億元,其中Z世代人群占首飾行業(yè)整體消費(fèi)力的56%,年復(fù)購(gòu)率達(dá)三次,對(duì)比歐美市場(chǎng)十次以上的購(gòu)買頻率,市場(chǎng)仍有提升空間。
從去性別到賽博朋克、機(jī)車風(fēng),這屆年輕人時(shí)刻在傳遞“我們不一樣”。一批小眾特色的潮牌設(shè)計(jì)師配飾品牌,以戳中新消費(fèi)人群為訴求,也正在加速破圈,這其中也包括深耕原創(chuàng)潮牌服飾多年的淘寶商家李?。ɑ?/p>
日銷售額
在消費(fèi)人群、全域渠道多元化的市場(chǎng)環(huán)境下,周俊找到了生意突破解法,在火蝠電商的幫助下,通過“爆品+新品”的打法搭建貨品矩陣;高效整合全域營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)、提升投放效率,店鋪銷售額從日均1k+提升至日均1w+,訪客從日均300+增長(zhǎng)到日均1600+,截止目前仍保持遞增狀態(tài)。
接手時(shí),單月銷售額1.8w+
接手后,單月銷售額8.3w+
- 抓住悅己需求背后的高頻消費(fèi) -
和早期的服裝一樣,如今,配飾開始脫離功能性,更看重場(chǎng)景化、風(fēng)格化的展現(xiàn)。時(shí)髦精們不僅在日常生活佩戴裝飾物,還會(huì)根據(jù)不同的場(chǎng)景選擇不同種類的裝飾物。
在小紅書上,有關(guān)#飾品搭配#的筆記數(shù)目超過273萬+篇,小紅書博主們熱衷于給你科普:皮草就要搭配一條珍珠項(xiàng)鏈、V字領(lǐng)的小裙子不能少了鎖骨鏈,即使是運(yùn)動(dòng)裝,也要搭配一條街頭風(fēng)的大粗鏈子……
小紅書搜索飾品搭配截圖
這背后,是隨著女性悅己需求和消費(fèi)能力的提升,飾品開始從原本贈(zèng)禮、節(jié)慶場(chǎng)景進(jìn)入到更高頻的日常穿戴的搭配場(chǎng)景,夾帶了變美、個(gè)性、自信等情緒價(jià)值。設(shè)計(jì)師出身的周俊深刻洞察到這一趨勢(shì),在與團(tuán)隊(duì)商量后,終于在去年下定決心轉(zhuǎn)戰(zhàn)配飾類目,打通服飾+配飾賽道,去尋找新增量。因?yàn)樽杂泄S渠道、具備原創(chuàng)設(shè)計(jì)能力,也加速了他們的轉(zhuǎn)型進(jìn)程。
- 在跨品類經(jīng)營(yíng),尋求破圈增長(zhǎng)-
流量紅利之后,跨品類經(jīng)營(yíng)成為品牌商家的下一個(gè)突破口,既能打破既有行業(yè)認(rèn)知和經(jīng)營(yíng)限制,也能為品牌帶來新的消費(fèi)力。“產(chǎn)品出來之后,我們會(huì)通過模特的穿搭,來還原潮流風(fēng)格,并通過短視頻與首圖吸引年輕用戶進(jìn)店。”周俊向我們介紹,其次,在站內(nèi)外的推廣上,有意將飾品與其品牌服飾店鋪關(guān)聯(lián)起來,加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知,進(jìn)一步培養(yǎng)認(rèn)同品牌調(diào)性的忠實(shí)消費(fèi)群體。“無論是渠道、平臺(tái)還是品牌,事實(shí)上都在做同一件事,增加飾品的搭配場(chǎng)景、拉升飾品的消費(fèi)頻次、提升飾品的潮流屬性。”火蝠運(yùn)營(yíng)樂生(花名)告訴我們,提高關(guān)聯(lián)復(fù)購(gòu),以不同的營(yíng)銷策略進(jìn)行品類滲透,加強(qiáng)品牌和產(chǎn)品背書,才能實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者全生命周期的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。因此,跨品類+跨人群也是樂生推廣的主要?jiǎng)幼鳌?ldquo;基于核心消費(fèi)人群的特征去尋找相關(guān)消費(fèi)場(chǎng)景和機(jī)會(huì),比如主營(yíng)服飾類目的商家,去美妝、母嬰甚至食品等類目尋找相關(guān)的消費(fèi)人群;其次,找到具有強(qiáng)相關(guān)性的搭配場(chǎng)景,通過媒介和廣告層面進(jìn)行滲透,然后讓目標(biāo)人群成為潛客、新客,最后成為老客和會(huì)員。”值得注意的是,打爆款是帶來附加價(jià)值的關(guān)鍵策略。樂生透露,今年618期間她嘗試爆品+新品的策略。“通過增加直通車關(guān)鍵詞投流,配合站外內(nèi)容投放承接,打造出第一個(gè)100+單品后,繼續(xù)增加費(fèi)用投入以及站內(nèi)內(nèi)容承接投放,打出了第一個(gè)200+單品。”
隨著線上運(yùn)營(yíng)更加精細(xì)化,通過消費(fèi)者洞察,給不同的消費(fèi)者推薦不同的產(chǎn)品,打造品牌標(biāo)志性爆款,通過產(chǎn)品明確品牌調(diào)性,讓更多消費(fèi)者認(rèn)識(shí)品牌。
- 找到自己的運(yùn)營(yíng)節(jié)奏 -
隨著用戶的質(zhì)量和消費(fèi)能力水平也越來越高,不管是私域、公域流量的布局,站外的種草,還是產(chǎn)品層面的設(shè)計(jì)能力、內(nèi)容能力,對(duì)商家來說挑戰(zhàn)非常大。
“為高質(zhì)量用戶梳理對(duì)應(yīng)的權(quán)益,讓會(huì)員看到產(chǎn)品的變化,比如款式創(chuàng)新,福利變化等,以此來激發(fā)購(gòu)物需求。”運(yùn)營(yíng)人員樂生(花名)分析道。而對(duì)于低購(gòu)用戶,就要去不同的場(chǎng)域,例如聚劃算、天天特價(jià)、百億補(bǔ)貼、淘特等,找到與自身商品特性相符的主陣地,形成聯(lián)動(dòng)的玩法。
由于飾品擁有非標(biāo)特性,我們核心還是將精力投入在站內(nèi)、站外的布局,來撬動(dòng)新客增長(zhǎng)。
“接手時(shí),店鋪的主要流量來源是免費(fèi)渠道+站外引流,整體訪客增漲遇到瓶頸;接手后,我們通過不斷優(yōu)化微詳情、付費(fèi)等提升訪客數(shù),通過不斷優(yōu)化搭配管理、店鋪推薦、上新節(jié)奏提升訪問深度,逐步增加粉絲數(shù)。”
粉絲數(shù)據(jù)
此外,樂生還補(bǔ)充道:“配飾和穿搭緊密相連,我們會(huì)參考服裝風(fēng)格趨勢(shì),決定產(chǎn)品的方向,在站外捕捉趨勢(shì),運(yùn)用到選品中,來提高爆款概率。”
總的來說,消費(fèi)者對(duì)美的追求是亙古的,但或許在新的時(shí)代,多元化、個(gè)性化的美會(huì)變得更為重要。
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