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為什么拼多多店鋪的評論會不顯示?

發(fā)布時間:2021-11-26 11:22:35

為什么拼多多店鋪的評論會不顯示?人們經(jīng)常在網(wǎng)上購物,也知道如何選擇正確的商品購買。有些朋友發(fā)現(xiàn),看中一件商品后想看看其他買家的評價,但商品明明有銷量卻沒有評價。那為什么拼多多店不顯示評價呢?


拼多多對近30天有效評價達到100個以上的商品計算近30天商品評價,近30天未達到100個有效評價的商店暫不統(tǒng)計;對于評分統(tǒng)計,系統(tǒng)只統(tǒng)計有效評價,即系統(tǒng)過濾訂單、支付和物流異常訂單評價后的商品評價。一般平臺會發(fā)現(xiàn)異常評分不計分,刪除,屏蔽等處理。異常評價包括但不限于非法交易評價、惡意評價、不當(dāng)評價等。


買家評價商品時,評價內(nèi)容會延遲一天,拼多多平臺會在延遲期間對評價進行全面審核。審核完成后,合規(guī)評估將成功展示。商家回復(fù)買家評論的內(nèi)容也需要通過審核才能顯示。商品只顯示有效評價,無效評價會被過濾掉。


過濾評價的原因是什么?


一、非拼多多平臺的所有第三方網(wǎng)站關(guān)鍵字一旦出現(xiàn)必須過濾,不能出現(xiàn)淘系任何字眼,拼多多有過之無不及,不僅聊天不能說,評價也過濾掉,淘寶類的慣用語也會直接過濾掉。


二、評價不確定的語言會被拼多多過濾掉,比如服務(wù)好,物流快,還不錯,挺好的等等。這種語言讓系統(tǒng)不確定買家是否喜歡這種產(chǎn)品,是否滿意,語言不確定會直接過濾,避免誤導(dǎo)買家。


拼多多代運營


三、一些有盜圖行為的買家秀,與購買商品無關(guān),或直接用商品描述圖片,這將被系統(tǒng)直接過濾掉。評論中有引導(dǎo)詞或曬圖中有第三方的聯(lián)系方式容易過濾。一些商品也會被誤判,這也是正?,F(xiàn)象。


假如在拼多多開店的商家不了解拼多多平臺的過濾機制,那么很容易失去流量,因為很多買家都希望看到商品的真實評價。商家可以在給買家優(yōu)惠券指導(dǎo)買家評價時多留言,上傳產(chǎn)品效果圖。

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