發(fā)布時(shí)間:2022-02-18 14:19:15
如何查看拼多多店鋪的退貨地址?拼多多平臺(tái)上有許多活躍的用戶,所以在拼多多開店的商家也有很多賺錢的機(jī)會(huì)。銷售商品時(shí),難免會(huì)遇到商品問題,客戶需要退貨。拼多多的退貨地址在哪里?
一、拼多多退貨地址在哪里?
進(jìn)入售后設(shè)置窗口,點(diǎn)擊窗口看到:售后聯(lián)系方式管理、退貨地址管理、新增退貨地址等按鈕提示,按照需要點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行設(shè)置即可。
二、退貨率高有影響嗎?
對于店鋪退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪,會(huì)在店鋪登錄后首頁、活動(dòng)報(bào)名、創(chuàng)建商品、編輯商品時(shí)會(huì)彈窗提醒預(yù)警;
當(dāng)我們的退款率和退款訂單數(shù)量繼續(xù)超過5倍類別平均水平時(shí),我們將受到店鋪二級限制和全店商品減少限制,并提醒商家彈出窗口。
如果店鋪退款率和退款訂單數(shù)量兩個(gè)指標(biāo)不繼續(xù)高于5倍類別平均值,但店鋪退款率和退款訂單數(shù)量兩個(gè)指標(biāo)繼續(xù)高于5倍類別平均值,則在店鋪情況和商品列表中提示部分商品限制。以下幾點(diǎn)將包括在退貨率中:
1、消費(fèi)者因質(zhì)量問題申請退款。僅退款時(shí),選擇原因?yàn)椋嘿|(zhì)量問題;工藝缺陷。
2、申請退款,退款原因是描述不一致。僅退款或退貨退款時(shí),選擇原因?yàn)椋翰馁|(zhì)、面料與商品描述不一致;尺寸與商品描述不一致;顏色、款式、圖案與描述不一致;顏色、款式、標(biāo)簽等與商品描述不一致;商品與描述不一致。
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