發(fā)布時(shí)間:2022-02-22 11:38:03
拼多多dsr評(píng)分低于多少會(huì)導(dǎo)致店鋪降權(quán)?拼多多也有很多賣家想做好dsr評(píng)分,因?yàn)檫@個(gè)評(píng)分高,也會(huì)讓店鋪擁有很好的口碑,自然會(huì)促進(jìn)店鋪的流量和轉(zhuǎn)化,但如果太低,也可能導(dǎo)致權(quán)重下降,那么低于多少才會(huì)被降權(quán)呢?
拼多多dsr分?jǐn)?shù)低于4.5,會(huì)被降權(quán)。拼多多的官方活動(dòng)基本上不能報(bào)名,然后搜店的成交率會(huì)直線下降。最后拼多多的店鋪會(huì)慢慢被淘汰,最后賣家不得不關(guān)閉拼多多店鋪。
如何提高評(píng)分?
1、讓客戶感到親切,稱呼要是當(dāng)下所流行的,選的稱呼可以是有特色的,不要和其他商家一樣。及時(shí)回答客戶的問題,積極回答。不要有無人回答的尷尬局面。對(duì)于客戶的售后問題,客服也要及時(shí)與客戶溝通跟進(jìn),及時(shí)解決問題,不要拖延。
2、主動(dòng)提醒簽收,現(xiàn)在網(wǎng)上購物比較常見。有時(shí),顧客不知道貨物已經(jīng)到達(dá)了收貨地點(diǎn)。如果商店知道快遞員已經(jīng)發(fā)送了,他們可以提醒買家簽收。
3、適當(dāng)?shù)男《Y物。當(dāng)顧客購買商品時(shí),一些禮物會(huì)顯示在頁面上。顧客收到后不會(huì)感到驚訝。如果條件允許,你可以給對(duì)方額外的贈(zèng)品。這個(gè)贈(zèng)品不需要很高的價(jià)值,合適就好。
這些都是改善客戶體驗(yàn)的方法。只要你的產(chǎn)品好,給對(duì)方好的體驗(yàn),就相對(duì)容易得到高質(zhì)量的評(píng)價(jià)。
當(dāng)然,作為一個(gè)商家,我們也應(yīng)該有技巧來引導(dǎo)客戶,比如如何寫作來突出你產(chǎn)品的特點(diǎn),拍幾張照片,對(duì)于高質(zhì)量的評(píng)價(jià),但也給客戶獎(jiǎng)勵(lì),這樣對(duì)方的熱情就很高。
當(dāng)拼多多店鋪的dsr評(píng)分降低時(shí),甚至?xí)档蜋?quán)重,那么你也可以通過以上幾個(gè)方面進(jìn)行分析和優(yōu)化,這樣店鋪的權(quán)重也可以迅速恢復(fù)正常。
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