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拼多多商家如何維護(hù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)?

發(fā)布時(shí)間:2022-03-01 11:36:14

拼多多商家如何維護(hù)產(chǎn)品評(píng)價(jià)?對(duì)于拼多多的店鋪來說,賣家肯定希望能有更多的轉(zhuǎn)化和好評(píng)。如果有好評(píng),不僅希望能放在最前面,還希望能持久一點(diǎn)。另外也要好好維護(hù)好這些評(píng)價(jià),具體應(yīng)該怎么做呢?


1、影響商品轉(zhuǎn)化率:商品評(píng)價(jià)直接呈現(xiàn)給消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者從未購買過你的商品時(shí),消費(fèi)者會(huì)根據(jù)商品的評(píng)價(jià)來判斷商品的質(zhì)量,95%的買家會(huì)在下單前參考評(píng)價(jià)。好評(píng)會(huì)增加他們對(duì)下單的信心,差評(píng)會(huì)讓買家放棄這種商品。


2、影響商品的綜合排名:評(píng)價(jià)會(huì)影響店鋪的權(quán)重。


3、影響活動(dòng)報(bào)名:一旦商品評(píng)分飄紅,商品就不能報(bào)名參加任何資源活動(dòng),減少搜索流量的加權(quán)。


在拼多多平臺(tái)上,好的商品評(píng)價(jià)和價(jià)格直接影響到商品的轉(zhuǎn)化率,所以商品評(píng)價(jià)的維護(hù)非常重要。


核心要素是什么?


1、行家心得,是拼多多平臺(tái)優(yōu)質(zhì)用戶寫的優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),會(huì)出現(xiàn)在商品評(píng)價(jià)下面的【行家心得】版塊,他們的評(píng)論更容易被看到,影響到的買家更多。進(jìn)入拼多多管理后臺(tái),【商品管理】-【商品工具】-【行家心得管理】,點(diǎn)擊進(jìn)入,對(duì)違規(guī)的行家心得可以在入口進(jìn)行舉報(bào)處理。


2、評(píng)價(jià)互動(dòng)。


①消費(fèi)者可以在商品評(píng)論區(qū)對(duì)他人發(fā)表的評(píng)論進(jìn)行留言互動(dòng)。


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②商家可以控制消費(fèi)者的留言,決定是否在評(píng)論區(qū)展示所有互動(dòng)評(píng)論。商家可以選擇區(qū)域板塊是否公開或回復(fù)評(píng)價(jià)。


3、商品評(píng)價(jià):包括消費(fèi)者收到商品后發(fā)布文字和圖片的感受,以及星星綜合評(píng)價(jià)。

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