發(fā)布時間:2023-03-23 16:11:39
拼多多商家想要經(jīng)營好店鋪,那自然也需要了解店鋪的各種規(guī)則,比如說拼多多商家如果30天不發(fā)貨,那么平臺制定的規(guī)則是什么呢?
1、拼多多商家超時未發(fā)貨,需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外,賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元,最高不會超出100元。
2、如果是賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。
如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接,違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。
3、買家投訴成立后,除向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。也就是說,買家投訴成立后,商家需要支付的違約金是雙份,一份給買家,另一份給拼多多網(wǎng)。
所以建議各位賣家在買家投訴成立之前,就主動進行賠付,這樣我們只需要給單份的違約金。
48小時沒發(fā)貨怎么辦?
1、商家超時未安排發(fā)貨,需要給買家支付實際的成交金額的10%作為違約金。除了特殊的商品之外,商家在24小時內(nèi)跟同一買家賠償違約金總和最少是5元,這個最高是不會超出100元的。
2、如果商家承諾的贈品超時未發(fā)貨,會按照以上的賠付規(guī)則去支付違約金。贈品在店鋪內(nèi)有單獨出售的鏈接,違約金根據(jù)贈品出售鏈接標明的售價來計算。
這個贈品在店鋪中沒有出售鏈接,然后沒有明確的標價,違約金會由拼多多客服參考市場價來計算的。
3、在買家投訴成立之后,向買家賠付違約金之外,賣家還需要向拼多多網(wǎng)支付同樣金額的違約金。
當買家投訴成立后,需要支付的違約金是雙份,其中一份給買家,另一份會給拼多多網(wǎng)。買家在買家投訴成立前,就主動的進行賠付,那么只需要給單份的違約金了。
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