發(fā)布時間:2023-03-30 15:18:27
拼多多平臺上的產(chǎn)品價格優(yōu)惠,很多朋友也喜歡在這上面購物,有時會碰到一些問題,想要退款,但是拼多多上卻沒有退款選項。那么這是為什么呢?而且沒有退款窗口還可以退款嗎?文章接下來就和大家一起討論這兩個問題。
為什么沒有退款選項?
拼多多不能僅退款了,是因為版本問題,版本改了,沒有這個選項了。2022年12月5日拼多多已經(jīng)更改版本了,沒有僅退款這個操作了,只有退貨退款這一項,所以只能選擇退貨退款 。
有可能是沒有確認收貨,只有確認收貨之后,才可以進行申請退款。
也有可能是過了售后時間,退款窗口就關閉了。
拼多多沒有退款窗口了還能申請退款嗎?
可以的。
拼多多申請退款卻沒有窗口的話,那證明你的訂單已經(jīng)超過了售后時間了,你只能聯(lián)系商家那邊,如果商家那邊同意后你可以讓他們給你發(fā)退款鏈接,如果是不同意的話你只能去找拼多多客服了,以下是操作步驟:
1.打開軟件,等待三秒進入首頁
2.點擊右下角個人中心進入
3.點擊中間左側(cè)-我的消
4.點擊最上面官方客服
5.選擇下面中間-我要退款
6.選擇需要退款的訂單如果找不到看下一步說明
7.如果找不到復制訂單號發(fā)給客服
8.點擊人工服務給客服說明情況即可
注意:復制訂單號發(fā)給客服,找到需要退款的訂單別找錯。
總之,拼多多上是沒有僅退款這個單一的選項,只保留了退貨退款這個選項,而且必須是在你確認收貨之后到超出售后時間之前的時間段,才有退貨退款這個選項。當然就算沒有退款窗口,我們也可以直接向拼多多客服申請退款。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于哪個拼多多代運營公司好、哪些拼多多代運營公司靠譜等內(nèi)容,敬請關注火蝠電商官網(wǎng)。
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