如果用戶在拼多多上面退貨，那自然也需要先去了解拼多多上面退貨如果要上門(mén)取件，那么運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)還退不退呢?具體該怎么操作?

　　如果退貨,可以選擇菜鳥(niǎo)送貨上門(mén)或者后送,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)扣除運(yùn)費(fèi)。如果是后送,商家收到貨,運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)以補(bǔ)貼的形式返還到買(mǎi)家賬戶,商品的費(fèi)用也會(huì)退還。

　　一般情況下,Tik Tok運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退還的錢(qián)可以退還給消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)對(duì)應(yīng)的紅包或零錢(qián)余額。

　　通常情況下,買(mǎi)家發(fā)出商品,賣(mài)家確認(rèn)收貨后,理賠金額會(huì)直接支付到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)賬戶。

　　怎么操作?

　　第一步：打開(kāi)你的拼多多APP找到需要退貨的訂單，點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】按鈕，已經(jīng)收到貨就選擇退貨退款，填寫(xiě)【退款原因】和【金額】;

　　以及退款申請(qǐng)說(shuō)明，附上圖片(選填)之后提交退貨退款申請(qǐng)。當(dāng)賣(mài)家同意退貨退款后，我們就可以在退貨詳情頁(yè)點(diǎn)擊【我要寄件】。

　　第二步：選擇好取件時(shí)間和取件地址，點(diǎn)擊【提交】，等待快遞員上門(mén)取件。

　　深圳作為一線城市，快遞員的效率還是值得點(diǎn)贊的，一般2個(gè)小時(shí)之內(nèi)就會(huì)上門(mén)收件。

　　當(dāng)然了，如果你在等待取件的過(guò)程中后悔了，又不想退了，則直接在該頁(yè)面下方點(diǎn)擊【取消寄件】按鈕即可。

　　第三步：快遞員上門(mén)之后，核對(duì)取件碼。然后檢查一下要寄送的包裹，根據(jù)地址和重量、體積計(jì)算運(yùn)費(fèi)。

　　如果商品開(kāi)通了退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)，快遞員在上門(mén)取件的時(shí)候，會(huì)直接抵扣退貨首重運(yùn)費(fèi)。

　　不過(guò)要注意哦，超過(guò)首重的運(yùn)費(fèi)是有消費(fèi)者先墊付的，快遞員取件返回退貨信息后由消費(fèi)者在APP售后頁(yè)面支付超出運(yùn)費(fèi)，如果商家責(zé)任承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，等商家收到退貨后，會(huì)通過(guò)小額打款返還消費(fèi)墊付的運(yùn)費(fèi)。

　　第四步：快遞員區(qū)間之后，系統(tǒng)將自動(dòng)上傳退貨運(yùn)單號(hào)，不用消費(fèi)者自己手動(dòng)填寫(xiě)，避免因?yàn)椴惶罨蛱铄e(cuò)導(dǎo)致無(wú)法處理退款的問(wèn)題。

　　到這一步為止，我們的退貨件就成功寄出，也成功地錄入系統(tǒng)中了。這樣一來(lái)對(duì)于很少接觸網(wǎng)購(gòu)的老人來(lái)講也是一個(gè)非常方便的事情。

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