發(fā)布時間:2023-04-26 17:31:07
在拼多多平臺購買以后申請退貨退款是每個消費者的權利,只要符合條件就可以退款成功,所以商家們一定要關注商品退款率等數(shù)據(jù),那么在哪里可以看到這個數(shù)據(jù)呢?
拼多多自己退款率在哪里看?
商家想要看店鋪退款率的話,可以在管理后臺的售后服務中可以看到店鋪近30天的退款率、介入率等信息。
拼多多退款率高會怎樣?
對于店鋪退款率或品質(zhì)退款筆數(shù)高于5倍類目均值的店鋪,會在店鋪登錄后首頁、活動報名、創(chuàng)建商品、編輯商品時會彈窗提醒預警;當我們退款率和退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值,將受到店鋪二級限制和全店商品降權限制,并且會給商家彈窗提醒。
如果店鋪退款率和退款訂單數(shù)兩項指標沒有持續(xù)高于五倍類目均值,但店鋪內(nèi)有商品退款率和退款訂單數(shù)兩項指標均持續(xù)高于五倍類目均值,則在店鋪情況和商品列表中提示“部分商品限制中”。
像以下這幾點就會列入退貨率中:
1、消費者申請退款,退款原因為質(zhì)量問題。僅退款或者退款退款時,選擇原因為:質(zhì)量問題(斷底、斷面、脫膠、掉色等質(zhì)量問題);做工瑕疵。
2、申請退款,退款原因為描述不符。僅退款或退貨退款時,選擇原因為:
材質(zhì)、面料與商品描述不符;
大小尺寸與商品描述不符;
顏色、款式、圖案與描述不符;
顏色、款式、吊牌等與商品描述不符;
貨物與描述不符。
很多的網(wǎng)友們都喜歡在拼多多平臺購物,但是因為拼多多平臺的商品價格非常的實惠,所以有些商品質(zhì)量存在問題,對于商家來說應該如何去查看退款率呢?下面為大家進行介紹哦。
今天的分享就到這里了,想了解更多關于拼多多代運營一般多少錢、拼多多代運營一般多少錢等內(nèi)容,敬請關注火蝠電商官網(wǎng)。
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