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拼多多訂單退款怎么操作(拼多多訂單怎么申請(qǐng)退貨退款)

發(fā)布時(shí)間:2023-04-30 09:52:18

拼多多訂單退款怎么操作(拼多多訂單怎么申請(qǐng)退貨退款)

  拼多多的發(fā)展比較多,很多賣家會(huì)在平臺(tái)上開(kāi)店發(fā)展,當(dāng)消費(fèi)者下單后如若出現(xiàn)產(chǎn)品或者其它方面的問(wèn)題,這時(shí)候也可以申請(qǐng)退款處理,但具體訂單該怎么去申請(qǐng)退款了?

拼多多代運(yùn)營(yíng)哪家好

  1、打開(kāi)拼多多軟件,點(diǎn)擊右下角的“個(gè)人中心”。


  2、點(diǎn)擊“我的訂單”右側(cè)的“查看全部”。


  3、點(diǎn)擊訂單下方的“申請(qǐng)退款”。


  4、從“我要退貨退款”“我要退款”和“我要換貨”中點(diǎn)擊選擇“售后類型”。


  5、點(diǎn)擊選擇“申請(qǐng)?jiān)颉?,輸入“申?qǐng)說(shuō)明”,點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”即可申請(qǐng)退款。


  拼多多客服處理售后流程:


  1、如果還未簽收,那么第一時(shí)間開(kāi)箱驗(yàn)貨,發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題,直接聯(lián)系快遞拒簽退回,然后后臺(tái)申請(qǐng)僅退款—未收到貨。


  2、如果已經(jīng)簽收,7天以內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有問(wèn)題的話,第一時(shí)間聯(lián)系賣家,申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題退貨退款。


  3、若交易已經(jīng)成功,使用一段時(shí)間后商品出現(xiàn)了問(wèn)題,需要進(jìn)行退貨、維修等操作,請(qǐng)您在我訂單—“已買到的寶貝”中找到這筆交易,發(fā)起售后保障維權(quán),保證您的權(quán)益。


  務(wù)必注意:填寫維權(quán)協(xié)議;根據(jù)您的實(shí)際情況進(jìn)行選擇;維權(quán)要求只能選擇一次,后續(xù)將不能修改,請(qǐng)您慎重選擇。不同的維權(quán)要求,需要填寫的維權(quán)信息不同,售后只能申請(qǐng)一次,如果你不小心點(diǎn)了取消,那么無(wú)法再次申請(qǐng)。


  4、等待賣家處理,賣家逾期未處理將按照你的售后要求達(dá)成協(xié)議;買家拒絕后,你可要求平臺(tái)客服介入處理。一般平臺(tái)客服都會(huì)幫你處理妥當(dāng)。


  5、如果對(duì)平臺(tái)客服還是不滿意,可以進(jìn)行其他渠道的投訴,比如黑貓投訴,12315投訴等等。


  我們了解到拼多多訂單怎么申請(qǐng)退款,用戶可以根據(jù)以上操作申請(qǐng)退款,并且賣家客服在處理售后的過(guò)程中,也要遵守好平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則,以免有其它問(wèn)題的出現(xiàn)。


  

  今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于靠譜拼多多代運(yùn)營(yíng)公司有哪些、拼多多運(yùn)營(yíng)平臺(tái)等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。

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