發(fā)布時(shí)間:2023-05-18 10:05:51
拼多多商家開店了以后一定要遵守平臺(tái)的規(guī)則,如果出現(xiàn)了違規(guī)的行為,可能會(huì)導(dǎo)致店鋪受到一些限制,如果拼多多三級(jí)限制限制提款的話,商家應(yīng)該怎么辦呢?
拼多多三級(jí)限制限制提款怎么辦?
拼多多三級(jí)限制錢不能拿出來(lái),建議聯(lián)系客服申訴。如果申訴授權(quán)書都不成功,那錢是提不出來(lái)的,一般會(huì)給一個(gè)較長(zhǎng)的限制時(shí)間。拼多多三級(jí)限制封禁時(shí)間為三年。三級(jí)限制根據(jù)店鋪違規(guī)情況封禁,一般三年自動(dòng)解封,無(wú)需用戶進(jìn)行解封申請(qǐng),但嚴(yán)重情節(jié)的店鋪將永久限制,具體可咨詢拼多多客服。三級(jí)限制后果是商品全部下架,禁止上新,禁止上架。
為了規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益,當(dāng)商家違規(guī)出現(xiàn)假貨、描述不符、劇單套券、欺詐發(fā)貨等行為時(shí),根據(jù)《拼多多平臺(tái)合作協(xié)議》和處理規(guī)則,對(duì)商家的貨款資金進(jìn)行限制,被限制的資金則不能提現(xiàn)轉(zhuǎn)賬和支付等。
三級(jí)限制原因分析:
1、辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者。如果商家作為服務(wù)者辱罵或惡意騷擾消費(fèi)者,存在這種情況被處罰也是情有可原,可是如果不是這類情況,被惡意舉報(bào),需要申訴,然后聊天截圖給拼多多對(duì)接人員,說明一切情況。
2、受到三級(jí)限制是由于售后造成的。售后服務(wù)指數(shù)達(dá)標(biāo)不達(dá)標(biāo)、物流服務(wù)指標(biāo)等等,出現(xiàn)了高于5倍類目均值,那么很可能受到三級(jí)限制。
3、發(fā)布了違規(guī)信息。商家千萬(wàn)要注意,一旦要閱讀好產(chǎn)品發(fā)布規(guī)則。產(chǎn)品發(fā)布千萬(wàn)不要觸犯平臺(tái)規(guī)則,如果說一旦被平臺(tái)認(rèn)為是發(fā)布違禁信息,后續(xù)想要申訴也都很難。
4、未繳納保證金,不交保證金很多都無(wú)法實(shí)現(xiàn),比如說無(wú)法新建推廣計(jì)劃、無(wú)法提現(xiàn)、庫(kù)存、貨值總額、報(bào)名活動(dòng)等等都會(huì)受到影響。不交保證金認(rèn)為是高風(fēng)險(xiǎn)交易,店鋪產(chǎn)品也會(huì)受到三級(jí)限制,所以一定要及時(shí)的繳納保證金。
5、售假和產(chǎn)品要素不一致。售假是屬于情況比較嚴(yán)重的,一旦發(fā)現(xiàn)就會(huì)給予產(chǎn)品強(qiáng)制下架,店鋪也會(huì)受到二級(jí)限制。還有就是產(chǎn)品要素不一致嚴(yán)重的,也會(huì)受到三級(jí)限制。導(dǎo)致商品要素不一致的原因有7個(gè),分別是商品和主營(yíng)類目不一致、商品類型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、價(jià)格不一致、店鋪資質(zhì)和售賣品牌不一致、商品夸大宣傳等等。
拼多多三級(jí)限制都是有一定原因的,各位商家千萬(wàn)不要有違規(guī)的行為,一旦店鋪受到了限制,那么就無(wú)法運(yùn)營(yíng)下去了,如果大家有證據(jù)的話,也可以提交進(jìn)行申訴,維護(hù)自己的權(quán)益。
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