發(fā)布時間:2023-06-18 09:25:50
在拼多多開設店鋪的賣家,可能會遭遇到有人惡意購買的情況,這時賣家就會將買家拉黑,那么問題來了,拼多多能不能禁止買家下單?今天咱們就來看看這件事的具體處理方法吧!感興趣的朋友,不妨一起來看看。
一、拼多多商家可以拉黑用戶禁止下單嗎?
可以。
在拼多多商家將買家拉黑之后,買家是不能再下訂單的,這主要是為了防止一些惡意買家,但如果運氣不好被拉黑了,其實還可以換個賬號再下訂單。,不過話說回來,拼多多店鋪如此之多,也不用在意這么一個拉黑你的店鋪,
二、拼多多怎么禁止用戶購買?
先登陸拼多多店鋪帳號,登陸成功后,在頂部找到并點擊客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口,再點擊后打開客服聊天窗口頁,在該窗口的左上角有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可以根據(jù)需要點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進入聊天狀態(tài)頁。
下面是進入客戶聊天室的頁面,上面有一個!按鈕,點擊后會出現(xiàn)一個拉列表,有舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項,根據(jù)需要點擊其中一個進行下一步的操作。
如果想要查看黑名單或者移出黑名單的一些顧客群,可以直接點擊管理黑名單,打開下面的小窗口。在這個窗口里,你可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,你可以按照需要,勾選左邊的多選框,然后點擊下面的:移出黑名單按鈕,來移出帳號。
想要將某些客戶加入黑名單,此時可以先找到和打開聊天窗口,然后點擊第三步窗口中的“加入黑名單”,直接將客戶加入黑名單;這個時候會彈出一個確認窗口,如果是的話,那就點一下確認按鈕,然后移動。
如果黑名單的人數(shù)已經(jīng)達到了上限,那么就不能再添加了,因為在添加新的黑名單之前,會出現(xiàn)如下的提示信息。一般來說,沒有哪個商家愿意把客戶拉黑,因為客戶就是神,把客戶拉黑了,那就什么都做不了了。
總而言之,拼多多拉黑買家,既能保證對方不會繼續(xù)騷擾你,也能阻止他們下訂單。但是,如果有些客戶是惡意下的訂單,你完全可以不給他們發(fā)貨,然后在后臺進行投訴,讓客服來處理這些事情。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運營公司排名、可靠的拼多多代運營等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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