發(fā)布時(shí)間:2023-06-28 09:37:15
各位在拼多多購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候,也不是每次都能成交的,如果出現(xiàn)了一些問(wèn)題,也是可以向售后申請(qǐng)的,不過(guò),拼多多的售后時(shí)間都是有限制的,所以,拼多多1個(gè)月還能申請(qǐng)售后嗎?售后的期限一般是多少?
一、拼多多1個(gè)月還能售后嗎?
看情況。
要看是什么商品,不同商品本身的售后期限就不同。
二、拼多多售后有效期是多久?
1)七日無(wú)理由。
這也是企業(yè)必須要遵循的基本準(zhǔn)則。
自買(mǎi)方簽收之日起7天內(nèi),賣(mài)方可向買(mǎi)方提出退貨要求,但不影響其二次銷(xiāo)售。
生意人應(yīng)當(dāng)遵循這一原則。
2)出售后15天。
而拼多多的銷(xiāo)售期是在收到商品確認(rèn)后的15天內(nèi)。
買(mǎi)家按下確定按鈕,或系統(tǒng)自動(dòng)接收貨物。
在此期間,若產(chǎn)品有售后方面的問(wèn)題,請(qǐng)商家給予積極的合作。
3)“三包”.
三包包括7天退換貨,15天換貨,以及30天以上的維修保養(yǎng)。
4)業(yè)務(wù)義務(wù)。
這樣的話就是根據(jù)商家對(duì)售后的承諾,例如詳細(xì)頁(yè)面上寫(xiě)著五年保修失效,退貨等。
5)國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)于某些特定的分類(lèi),有國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),有明確的規(guī)定。
即便是商家沒(méi)有做出保證,他們也會(huì)根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定,主動(dòng)進(jìn)行售后服務(wù)的配合。
如果上述銷(xiāo)售期限相同,則應(yīng)選擇對(duì)消費(fèi)者最為有利的銷(xiāo)售期限。
三、怎么申請(qǐng)售后?
1、各位朋友可以關(guān)注拼多多,進(jìn)入后點(diǎn)選“服務(wù)投訴”,就會(huì)有“投訴建議”、“我的訂單”、“聯(lián)系商家客服”、“退款退款”、“入駐商家”等子項(xiàng),各位朋友要跟商家聯(lián)系,商討售后事宜,請(qǐng)點(diǎn)選“我的訂單”,再點(diǎn)選“訂單詳情”,在“訂單”頁(yè)面上點(diǎn)選“聯(lián)系賣(mài)家”,就能與商家客服聯(lián)系,若要聯(lián)系商家客服,則請(qǐng)點(diǎn)選“投訴建議”,點(diǎn)選“商品、訂單、投訴”。
2、當(dāng)然,你也可以通過(guò)拼多多的 app找到售后服務(wù),進(jìn)入拼多多少少會(huì)有一些問(wèn)題,你可以通過(guò)拼多大的 app,找到自己的“個(gè)人中心”,點(diǎn)擊“我要做的事情”,選擇“售后”,再與客服聯(lián)系,填寫(xiě)自己需要做的事情,按照交涉的結(jié)果來(lái)處理,提交售后服務(wù)后,你可以在個(gè)人中心里查看“退款/售后”的情況,進(jìn)入后,你會(huì)看到“售后服務(wù)”的情況。
通常情況下,申請(qǐng)售后的時(shí)間一般在15天之內(nèi),但也有其它情況,具體要看商家承諾。以上就是拼多多買(mǎi)家申請(qǐng)售后的流程,如果你有申請(qǐng)售后的意向,只要照著上面的內(nèi)容做就可以了。不過(guò)有一點(diǎn)是要注意的,商品售后必須要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成的。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于拼多多代運(yùn)營(yíng)公司哪個(gè)好、拼多多代運(yùn)營(yíng)推廣等內(nèi)容,敬請(qǐng)關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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