在拼多多剛上線的時候，很多人認(rèn)為它只是一個沒有品牌優(yōu)勢的電商平臺，在經(jīng)過一段時間的發(fā)展后才發(fā)現(xiàn)它不僅僅是一家電商而已。然而，拼多多在用戶數(shù)量上卻超過了淘寶和京東，甚至超越了京東。這讓很多人都覺得非常不公平，為什么會這樣呢？在這里我們就一起來看看到底哪種方式更好一些呢？目前網(wǎng)絡(luò)上流傳著很多關(guān)于拼多多比較極端的投訴電話，下面我們就來說說。

　　一、拼多多投訴電話是多少？

　　如果你在拼多多上買東西，可能都會遇到過這個問題：平臺客服、消費者、快遞人員、客服熱線等等這些都會有人跟你聊天，你也可以把這些聊天記錄發(fā)到網(wǎng)上去投訴平臺，很多人會覺得這個是在跟你開玩笑。但其實你不知道的是在這個過程中你會收到很多回復(fù)哦！最常見的就是來自客服人員或者是消費者投訴電話了，還有一些其它機(jī)構(gòu)都是被投訴次數(shù)比較多的。那么拼多多到底應(yīng)該怎么樣投訴呢？

　　二、可以通過哪些方式來投訴？

　　首先，需要通過拼多多官方渠道投訴，如果是惡意投訴的話只會被封號或者拉黑用戶。如果是普通投訴的話，是可以用支付寶、微信等軟件進(jìn)行在線投訴，或者直接撥打拼多多官方電話進(jìn)行投訴。如果拼多多官方電話只是普通投訴的話，那么就可以在第一時間去找拼多多客服進(jìn)行投訴。因為一般拼多多客服每天都會接到很多投訴電話，在處理和答復(fù)之前沒有一點耐心和情緒是很難讓客服處理好問題和給用戶一個滿意答復(fù)和滿意體驗的。如果在拼多多出現(xiàn)問題或是造成用戶損失的話，可以在第一時間去找商家解決。

　　三、用什么樣的方法，才能維護(hù)自己權(quán)益呢？

　　目前在國內(nèi)的電商平臺中，無論是淘寶還是京東，他們都擁有完善的投訴機(jī)制。我們可以根據(jù)自身需求，選擇不同的解決方法。但是對于那些惡意投訴比較多的消費者來說，為了能夠避免平臺被封號，我們一定要使用合法及時的方式來維護(hù)自己的權(quán)益。當(dāng)然了，如果你是真的遇到不公平待遇，那也要通過合理途徑來表達(dá)你的不滿！

　　四、解決辦法

　　作為拼多多商家來說，最怕的就是收到用戶的投訴了。如果是有惡意買家和惡意差評的行為，那對拼多多商家來說是非常不公平的了！雖然拼多多已經(jīng)對惡意買家和惡意差評作出了懲罰措施和處罰措施，但如果是因為消費者或者是商家所造成的訂單被取消訂單后重新上架和銷售的話，那對拼多多之來說將是非常痛苦甚至是致命的。所以商家要想避免自己成為最后的受害者之一的話，還是要以用戶為中心，先處理好消費者和第三方平臺之間的關(guān)系。例如通過法律途徑去解決與平臺之間互相侵犯產(chǎn)品專利權(quán)這一問題。另外就是要對與拼多多合作非常密切、使用過官方旗艦店以及有消費者評價過店鋪產(chǎn)品的商家給予相應(yīng)地賠償?shù)鹊取?/p>

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