拼多多是為數(shù)不多能和淘寶抗衡的對象。很多人喜歡在拼多多上購物，所以拼多多上的用戶和商家也越來越多。那么拼多多導(dǎo)航儀是什么意思呢？拼多多導(dǎo)航儀是什么意思？

　　拼多多領(lǐng)航員是衡量一家店鋪綜合服務(wù)能力的數(shù)據(jù)指標，包括售后服務(wù)、商品質(zhì)量、物流服務(wù)、客服咨詢、交易糾紛五個維度，涉及影響消費者體驗的七個指標。七個指標共同影響店鋪導(dǎo)航員的綜合排名。

　　作用是幫助商家了解自己目前的服務(wù)水平，知道改進的方向，不斷提高自己的服務(wù)能力和競爭力。

　　很多店鋪都在30%以上。如果他們達到這個標準，他們就有資格注冊。當然，越高越好。

　　需要注意什么？

　　1.添加新產(chǎn)品。門店，要想獲得更多的量，也和水平有關(guān)系。在介紹新品之前，他們首先要提高店鋪的水平，這樣才能獲得更多的新品，找準時機，及時篩選商品詞，觀察詞與寶貝的匹配程度。只有他們符合，才能得到大家的關(guān)注。

　　2.做好旺季工作。大家都希望在一個好的時機獲得頂級的機會，有更多的免費流。他們會在活動開始前獲取流量，并積累額外購買等數(shù)據(jù)。如果出現(xiàn)問題或者推廣慢，可能會導(dǎo)致商品數(shù)量不佳，店鋪會降到原來的水平。所以，如果你能抓住機會，就一定要做好工作，這會讓你更穩(wěn)。

　　3.分數(shù)低會讓排名下降很多。水平就是你到店多少，會干擾促銷速度。另外會降低轉(zhuǎn)化率。綠色分數(shù)浮動會影響排序，降低轉(zhuǎn)化率。店鋪轉(zhuǎn)化低，后期付費會越來越低，也會影響活動報名。所以這期間大家需要關(guān)注用戶給出的評分。

　　4.完善后續(xù)服務(wù):減少糾紛，退款。如果有商品缺陷，給用戶一點小補貼來彌補。如有質(zhì)量問題，無條件退款并誠懇道歉。這樣顧客也覺得大家態(tài)度都很好，更容易接受店家。后續(xù)還不確定能不能進行新的采購。就看你的維護能力了。

　　如果需要給拼多多的門店加分，可以從這幾個方面入手，然后進行調(diào)整。只要提高這幾點，你的排名肯定會有變化。這是肯定的，所以你現(xiàn)在可以采取行動了。

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