在拼多多開店，要想店鋪能夠正常經營下去，就需要遵守拼多多的規(guī)則。其中平臺對于商家發(fā)貨速度上是有要求的，比如說一般商品在買家下單后，就需要盡快安排發(fā)貨，最遲不能超過48小時的。那么拼多多48小時不發(fā)貨商家有什么懲罰？下面易尚客服外包給大家說說。

  　　拼多多48小時不發(fā)貨商家有啥懲罰？

  　　一般而言，拼多多默認的發(fā)貨時間都是48小時內，如果賣家沒有按照這個約定時間發(fā)貨，或是超過時間沒有看到攬件記錄，那么就會被判定為延遲發(fā)貨，延遲發(fā)貨會處罰一張3元無門檻券，這個相對來說處罰不大。

  　　攬件超時是其中比較嚴重的，因為拼多多要求訂單發(fā)貨后的24小時內必須有攬件信息更新，攬件超時即說明已經超出24小時，可能會被判定為虛假發(fā)貨，進行賠付處罰，還會影響店鋪的流量。

  　　在運輸過程中的48小時內沒有物流信息更新，這樣是會導致物流異常的，如果物流服務異常率持續(xù)高于均值5倍，店鋪會被二級限制，商品降權的。超時訂單少的話，是不用過于擔心，但一些商家反映這些訂單的評價會被判定為無效評價，這樣對店鋪報活動是有不小的影響的。

  　　拼多多不發(fā)貨賠償規(guī)則如下：　　1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除開特殊商品之外，賣家在24小時之內向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

  　　2、我們賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由拼多多客服參考市場價來計算。

  　　3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向拼多多網支付同樣金額的違約金。也就是說，買家投訴成立后，我們需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給拼多多網。所以建議大家在買家投訴成立之前，就主動進行賠付，這樣我們只需要給單份的違約金。

  　　拼多多不發(fā)貨投訴賠多少，是有一個計算公式的，如下所示：　　賣家可以通過投訴頁面直接賠付。賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。買家發(fā)起投訴后賣家未在拼多多網人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

  　　對于商家延遲發(fā)貨或是不按承諾發(fā)貨，這些對店鋪經營來說都是很不利的，所以說拼多多商家在經營店鋪，物流問題就一定要重視，不按時發(fā)貨不僅會增加很多店鋪負面評論，長期下來客戶會流失很多的哦。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于拼多多代運營可靠嗎、拼多多代運營公司排行榜等內容，敬請關注火蝠電商官網。