發(fā)布時(shí)間:2021-06-28 10:40:33
為提高產(chǎn)品的市場認(rèn)同度,拼多多在打造爆品的過程中,可以給產(chǎn)品加上一些可靠的、能引起用戶興趣的標(biāo)簽,從而助推產(chǎn)品走向爆品。一般情況下,服務(wù)標(biāo)簽、社會標(biāo)簽、目錄標(biāo)簽、優(yōu)惠標(biāo)簽以及資源標(biāo)簽是創(chuàng)建爆品的常用標(biāo)簽。
產(chǎn)品的最基本的標(biāo)簽是服務(wù)標(biāo)簽,它表現(xiàn)為賣家為產(chǎn)品提供各種各樣的服務(wù),從而給產(chǎn)品一個(gè)更好的服務(wù)保證,讓消費(fèi)者在高質(zhì)量的服務(wù)下,放心、方便地消費(fèi)產(chǎn)品。一般來說,產(chǎn)品所具有的服務(wù)標(biāo)簽可以分為以下七個(gè)類別。
(1)極速標(biāo)簽。以更快速度發(fā)貨,更快退款。電商賣家可按照自己的實(shí)際情況,將“發(fā)貨時(shí)間承諾”設(shè)為“24小時(shí)”或“當(dāng)日發(fā)貨”,賣家能夠 在此時(shí)選擇“7天無理由退換貨”“假一賠+”等承諾標(biāo)簽;同樣賣家能夠 在后臺申請"極速退款"。
(2)物流和費(fèi)用標(biāo)簽。用戶可在拼多多管理后臺選擇"使用順豐包郵",并同意"順豐包郵協(xié)議"項(xiàng)目,以獲得"順豐包郵"標(biāo)簽;可以在管理后臺付費(fèi)開通"退貨包郵"標(biāo)簽;可以在后臺支付"退貨包郵"功能,在后臺設(shè)置"送貨入戶"標(biāo)簽;
(3)只更換不修標(biāo)簽。商家可按照對應(yīng)產(chǎn)品的特點(diǎn),對一些修理可行性不強(qiáng)的產(chǎn)品(剃須刀等)在后臺管理中啟用“只換不修”的標(biāo)識,為用戶提供一次免費(fèi)換新服務(wù)。
(4)正規(guī)發(fā)票標(biāo)簽。賣家憑借拼多多管理后臺開通。
"正品發(fā)票"服務(wù)(僅限部分分類產(chǎn)品),按照買主提出的貨物收貨人或發(fā)票申請,承諾在某一特定時(shí)期內(nèi)免費(fèi)開發(fā)票。
(5)保險(xiǎn)標(biāo)簽。賣家在后臺開通"全國聯(lián)合保險(xiǎn)"服務(wù)(僅限于部分類別),就可以獲得該標(biāo)簽。此時(shí),拼多多商家將向買主提供免費(fèi)修理、退貨等服務(wù)。
(6)分期付款標(biāo)簽。商家能夠在店鋪后臺營銷工具頁面打開“分期免息”功能,即可獲得“分期付款”標(biāo)簽。顧客在購買商品或服務(wù)時(shí),若采用分期支付方式,并符合免息條件,則由賣家承擔(dān)分期支付的費(fèi)用,這一訂單就是所謂的花唄分期免息訂單。
(7)愛心助農(nóng)標(biāo)識。針對生鮮水果分類中的“助農(nóng)專題”而設(shè)立的帶有公益標(biāo)簽的,賣家符合某些資格條件后,向平臺申請并憑借審核即可獲得該標(biāo)簽。
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