發(fā)布時間:2023-02-20 09:26:40
“爆款”二字,最初專指服裝行業(yè)中,人氣極佳、賣到脫銷的衣物款式?!氨笔侵溉藲獗铮翱睢敝缚钍?。而現(xiàn)在,這個詞已經(jīng)被廣泛的應用到各個電商行業(yè),形容人氣出眾的商品,無論是服裝鞋包、個護美妝、家用電器、手機數(shù)碼、食品飲料或圖書音像等。
簡單的說,爆款商品具備兩個必要特征:第一,自身流量較高。第二,占店鋪總流量比例較大,貢獻顯著?;诤侠淼牡赇伾唐芳軜嫼徒】档娜粘_\營,流量入店后會轉化成一定的銷量。事實上,爆款的好處很多。例如,利用爆款吸引顧客入店后,商家通過提供性價比較高的商品,實現(xiàn)高效的關聯(lián)銷售,保證客服和物流的質量等,能相對快速的塑造店鋪風格、建立品牌形象,實現(xiàn)店鋪的成長。
一、市場調研
商品是有生命周期的,分為出生期、成長期、成熟期、衰退期。
因而在選擇商品時,要充分了解商品所在行業(yè)的發(fā)展規(guī)律、發(fā)展現(xiàn)狀,了解競爭對手,比如商品針對的人群是哪些,是男人還是女人,年齡多大,購買力,還有職業(yè)等。這里關系到商品的設計,定價和后續(xù)的推廣。這些都是需要提前了解清楚,如果盲目的就開始做,最后發(fā)現(xiàn)自己的店鋪風格,銷售方式,商品設計都不適合消費人群。一切都要推倒重來,那是費時費力的。
二、商品選擇
商品,是整個爆款打造過程中的基礎。完整的商品選擇流程可分為三步:選款、測款和定款。首先,通過常規(guī)化選款和數(shù)據(jù)化選款兩種方法的結合使用,初步篩選出具備定爆款特征的商品;接著,對它們進行適當?shù)膬?yōu)化改進,投入市場并進行試推廣。一段時間后, 通過收集和對比真實市場的反饋數(shù)據(jù),根據(jù)本次爆款打造的根本目的,確定用于最終打造的商品。
1、常規(guī)化選款
同普通活動策劃相似,常規(guī)化商品的選擇也分為必不可少的兩個階段:求穩(wěn)、求升。“求穩(wěn)”指首先需要保證商品是一款優(yōu)質商品, 具備款式主流、屬性全面、價格適中、庫存充足、應季等基本特征;“求升”是指只有當這款商品具備獨特賣點,與其他商品形成差異,才能從市場競爭中脫穎而出。
具體的要求相信運營心中都有自己的一桿稱,以及如果商品成為爆款,所需要提前做哪些準備,不要打無準備之仗。
2、數(shù)據(jù)化選款
很簡單,數(shù)據(jù)化選款就是為了避免過度依賴運營人員對市場和顧客的主觀判斷,導致選款跟著感覺走,無法與市場同款或同類商品區(qū)分開來的風險。在這種情況下,讓數(shù)據(jù)說話,通過邏輯嚴密的數(shù)據(jù)分析,尋找最適合于打造爆款的商品。
三、測款
為了選出店鋪最具競爭性,或者說,有更大可能性成為爆款的商品,我們可以把它們都放在同樣的市場環(huán)境中,通過2到4周的試推廣,收集和對比不同商品的市場反饋數(shù)據(jù)。為了保證不同的商品具備可比較性,請避免將付費推廣 和免費推廣的商品,或者將推廣力度不等的商品進行不公平的比較。
對于規(guī)模較大的商家,在定期店鋪推廣、忠實用戶和已有品牌知名度的基礎上,只需將商品放在店鋪首頁或與其他商品關聯(lián)營銷,便能獲取一定的自然流量;然而,對于中小型商家,建議不妨通過一定的付費推廣,更快速高效地獲取市場反饋數(shù)據(jù)。因為如果流量太小,數(shù)據(jù)會具有較大的偶然性和不確定因素,而只有當數(shù)據(jù)達到一定規(guī)模后,才有參考和比較的意義。
對于所有商品,可以參考訪問量PV、訪客數(shù)uv、跳失率和平均停留時間等指標;而對于使用付費流量推廣的商品,以下指標也十分具有參考意義。
點擊率:指點擊量和展現(xiàn)量的比例,體現(xiàn)了用戶對商品的感興趣程度。
成交轉化率:這體現(xiàn)了用戶對這件商品的接受度,成交率越高,說明商品更符合用戶購買需求。
好評率:這反映了用戶對這款商品的認可程度,通常圖文相符、性價比高有利于商家獲得較高的評價。
關注量:反映了商品的潛在用戶群和成長潛力,通過頁面優(yōu)化和推廣,可能會轉化為購買。
基礎銷量&評價:這不僅是用戶的真實購買情況,更能作為爆款推廣時的有力工具。出于從眾心理,用戶往往不會購買歷史購買記錄為零的商品,而一定的基礎銷售會給予他們安全感,放心購買。
基于以上數(shù)據(jù),商家可以根據(jù)自己店鋪的實際情況,給予各個指標不同的重要性,并比較最終加權得分來選擇更適合推廣的產(chǎn)品。
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