最近看到一個熱度很高的問題：代運營公司的運營都是什么水平？

　　都很水吧? 都是割韭菜的？很多電商老板都踩過代運營的坑，但這就意味著所有代運營公司的水平都很差勁？其實這是以偏概全的說法。不可否認，市面上的確有些打著專業(yè)代運營的幌子，專門割電商小白韭菜的忽悠型代運營公司，但是也不能全盤否定這個行業(yè)存在的翹楚。

　　其實他是否能騙到你，很關鍵的點在于你是否容易上鉤。代運營確實都很精明，靠譜的代運營精明在技術服務與成本的預估；而忽悠型代運營精明在穩(wěn)穩(wěn)抓住了商家的心理特點。那商家是否就注定被他們吃掉呢？答案是否定的。今天我們就從專業(yè)角度來辨別好壞代運營。

　　說到專業(yè)，首先是技術專業(yè)，但還有更多的是服務專業(yè)，也就是能力是否匹配得上商家所需？服務過程所需資源是否能一步整合到位？對于運營團隊能力的培養(yǎng)持什么樣的態(tài)度？本身是否具有嚴格的考核機制檢驗服務的合格性？這四個方面也能反應出一家代運營是否靠譜。

　　一、好的代運營六大必備能力。

　　一些忽悠型的代運營并不會對運營過程做一個技能的劃分，怎樣的店鋪都同一種手法一鍋端，但實際上一家靠譜的代運營他是非常運營過程中這些能力的運用與深化的，包括以下：

　　1、具有很強的定位策略能力、產(chǎn)品開發(fā)的思維，精準人群店鋪推廣的經(jīng)驗。

　　2、流量獲取能力，好的代運營對應的技術員, 都有直通車推廣證書、鉆展推廣證書和超級推薦的證書。

　　3、營銷轉化能力，這點主要考核的是這家公司的運營和設計的配合度，好的服務商會招聘具有一定運營思維的美工，清楚運營所需的圖片和詳情，這樣合作起來更高效，而且公司也有對應的標準，去考核這兩個人。

　　4、客戶維護能力這塊，好的代運營一定是私域流量運營的高手，店鋪推廣，營銷策劃這塊，維護老客戶，都有針對性地研究。

　　5、數(shù)據(jù)分析能力，這是最重要的，因為一個店鋪要做起來，最需要的是先發(fā)現(xiàn)問題，才能真正解決問題，出色運營都是具備店鋪數(shù)據(jù)分析的能力，有考取生意參謀證書，通過大數(shù)據(jù)去分析的，這樣更清楚地知道,一個店鋪的問題，到底出在哪里；

　　6、技能提升，為適應電商發(fā)展的變幻莫測，好的代運營都會設置一個資深運營選拔制度， 對此實行每個季度、每月、每周、每日制定詳細的學習目標與方案，以研討交流、實際操作為主要形式，進行深入地總結學習，針對性提升電商運營知識與技能,還有思維上的提升。

　　因為電商運營，不能一直停留在現(xiàn)有做店鋪的思維，須要順應潮流趨勢去做電商。

　　二、好的代運營也是資源整合的高手

　　一家正規(guī)靠譜的代運營絕對不是僅限于技術層面，因為更強大應該是運營層面，而一個出色的運營必定是會整合各種資源來使達到店鋪最佳狀態(tài)的。

　　那么一家好的代運營除了有過硬的專業(yè)技術，還應該有這些方面的資源：直播、貨源渠道、信息渠道、類目用戶數(shù)據(jù)庫、精刷、淘客、30W+私域魚塘、活動審批、評價處理、更改銷量等資源。通過資源的整合，能夠讓商家以更低的成本和更大的機會去運營好一家店鋪。

　　這樣一來電商老板所需要的承擔的風險也大大降低了，店鋪發(fā)展階段也會少走很多彎路。

　　三、好的代運營注重培養(yǎng)團隊與客戶

　　一家正規(guī)靠譜的代運營公司更看重對資源、學習這一塊，因為他們本身可能要求執(zhí)行力非常高，學習欲望非常強，尤其是對未來趨勢的把控度，都要做得非常好，這樣才有底氣服務好商家，而且每個板塊有專門的體系去培養(yǎng)每個人的能力，幫電商老板學到更多經(jīng)驗，學到更多規(guī)則趨勢，和整合資源的能力，打開做電商的思維格局，因為互聯(lián)網(wǎng)的更新迭代速度太快了，電商環(huán)境日新月異，電商老板們在做好自己企業(yè)的同時，必須要不斷給自己充電，懂得擴大自己的圈子，不斷開闊思維，不斷整合資源，這樣才能緊跟電商趨勢，不被時代拋棄。

　　四，好的代運營更注重服務質量評分

　　一些忽悠型的代運營根本就不會考慮這些因素，因為他們本身就是通過一些不正當手段割韭菜的，割完一波又一波。但好的代運營就不是這樣了，一般正規(guī)靠譜的代運營公司是具有嚴格的考核制度。這不僅體現(xiàn)該公司實力之間的競爭，更關系到這家公司是否真心把店鋪做好。

　　如果有內部考核機制，那么對應的店鋪運營效果就有保障，一些好的代運營公司，有專門的質檢部門，嚴格實行指標考核制度，檢查每天的工作內容，包括店鋪成長情況、與客戶的溝通情況，確保合作后的服務質量滿意度。

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