發(fā)布時間:2023-03-02 12:54:08
涉嫌出售不合格商品處的罰原因
您的商品經消費者品質退款維權評價數據和其他商品特征等反應,存在描述不符或質量不合格現象,所以對您的商品進行了相關處置,請您如實描述您的商品,并做好商品品質的把控哦。
實物商品:您的商品信息頁面材質或成份信息的描述與實際商品材質成份不符,存在虛標、質量缺陷等不合格問題,或者經消費者品質退款情況、維權情況、舉報情況顯示商品存在質量問題,(例如:材質不符,貨不對板等)
虛擬商品:您發(fā)布的商品經消費者品質退款維權評價數據及其他商品特征等反應,涉嫌存在描述不符或質量不合格問題,品質競爭力低于淘寶同品類商品0服務效果與約定不符(例如:無法正常使用、版本&效果描述不符意)
涉嫌出售不合格處罰的場景
1.涉嫌出售質淘寶劣質量不合格商品(包含翻新機和山寨機)
2.涉嫌出售三無商品
3.涉嫌出售過期商品
4.淘寶抽檢不合格商品
描述或品質不符包含以下幾種情況:
?。ㄒ唬┣楣?jié)輕微
1、對買家正常使用商品或接受服務不會造成實質影響的,品牌描述不當的除外;
2、淘寶網通過信息層面判斷實際商品或服務與描述不一致的,品牌描述不當的除外;
3、標識標簽中內容的標注形式不符合國家規(guī)定的。
?。ǘ┣楣?jié)一般
1、將對或已對買家正常使用商品或接受服務造成實質影響的,如夸大、虛假、材質不符等情形;
2、品牌與描述不當的;
3、大量出現“品質不合格情節(jié)輕微”情形的。
(三)情節(jié)嚴重
1、對買家人身、財產造成損害的;
2、買家收到的實物與賣家描述的材質完全不符的;
3、大量出現“描述不當情節(jié)一般”情形的。
?。ㄋ模┣楣?jié)特別嚴重
包括但不限于:大量出現對買家人身、財產造成損害情形的。
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