對淘寶活動來說，肯定也會出現(xiàn)定金退款的情形，當(dāng)遇到這種情況后，肯定也要學(xué)會去申請，不過還有很多賣家都不知道應(yīng)該怎么去申請退定金，也不知道定金的原則有哪些。

如果買家需要退預(yù)售定金，您可以和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商一致，由賣家發(fā)起定金退回流程，消費者無法自主申請退款。

　　如果淘寶商家沒有自主開啟退款入口，有可能是消費者預(yù)售尾款點擊支付后并未完成支付，造成該筆預(yù)售訂單退定金入口關(guān)閉;如果消費者仍希望退款，請您與消費者協(xié)商，并引導(dǎo)消費者支付尾款后，全額申請退款哦。操作路徑：賣家中心-已賣出的寶貝-找到對應(yīng)的訂單編號，如下：

　　當(dāng)您點擊【同意退定金給買家】后，系統(tǒng)會自動達(dá)成退款協(xié)議哦!

　　溫馨提示：

　?、偃裟煌馔诉€定金(未和消費者協(xié)商一致)，請勿點擊該按鈕，避免造成資損哦!

　?、谌裟鷽]有【同意退定金給買家】的按鈕，可能原因是消費者預(yù)售尾款點擊支付后并未完成支付。

　　有什么原則?

　　1、定金的支付有時限。活動期間的預(yù)售商品，買家下單后，必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過了30分鐘后，訂單就會自動取消。

　　2、原則上定金不退還。交付定金的界面，有明確的提醒:支付了定金的預(yù)售商品，如果是因為買家個人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預(yù)售定金是不能退回的。

　　3、尾款支付，必須按照活動規(guī)則。有的預(yù)售商品必須在雙十一或雙十二的零點付清，才能成功購買。有的只需要在活動當(dāng)天支付尾款就可以了。

　　雖然預(yù)售商品價格很誘人，但一旦下單，淘寶定金似乎退不回來了。不過別擔(dān)心，上有政策，下有對策。使用一些技巧，預(yù)售定金還是可以退回的。接下來，就介紹一些退定金的方法和注意事項吧!

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