目前淘寶玩法屬于“千人千面”“人群標(biāo)簽”，部分店鋪流量有所下滑，原因在于買(mǎi)家的購(gòu)物需求很低，甚至還有原因在于你的“人群標(biāo)簽”混亂！

　　一、人群標(biāo)簽是什么？

　　以前淘寶上架就能賣(mài)，現(xiàn)目前淘寶玩的就是人群標(biāo)簽，淘寶會(huì)根據(jù)每個(gè)買(mǎi)家淘寶賬號(hào)進(jìn)行打標(biāo)，根據(jù)就是“年齡”“性別”“城市”“消費(fèi)水平”等等。

　　之后淘寶會(huì)根據(jù)買(mǎi)家搜索和點(diǎn)擊，購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的行為，形成消費(fèi)能力、風(fēng)格、顏色喜好等等標(biāo)簽。

　　通過(guò)一段時(shí)間你一旦產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為，系統(tǒng)會(huì)作出分析，例如你最近購(gòu)買(mǎi)，電飯煲，插座，菜板等等，淘寶大數(shù)據(jù)會(huì)給你上“家庭主婦”的標(biāo)簽，后續(xù)會(huì)給你推薦類(lèi)似的產(chǎn)品。

　　你會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)你點(diǎn)擊了某幾個(gè)產(chǎn)品，返回淘寶網(wǎng)的首頁(yè)，或者再其他頁(yè)面有淘寶相關(guān)的信息，都會(huì)給你推薦類(lèi)似的產(chǎn)品。系統(tǒng)會(huì)根據(jù)你的行為會(huì)猜你喜歡什么樣的產(chǎn)品。

　　如果你沒(méi)有標(biāo)簽，產(chǎn)品不會(huì)匹配到買(mǎi)家，沒(méi)有曝光，沒(méi)有展現(xiàn)，那也不會(huì)有買(mǎi)家進(jìn)行點(diǎn)擊，也不會(huì)產(chǎn)生訂單。所以很多中小賣(mài)家，特別是新賣(mài)家，經(jīng)常在說(shuō)，上架沒(méi)有流量，做了幾個(gè)月沒(méi)有訂單，產(chǎn)品有標(biāo)簽嗎？

　　能否知道你的產(chǎn)品賣(mài)給誰(shuí)的？多少歲的？什么年齡段的？男的還是女的？等等......

　　二、人群標(biāo)簽為什么會(huì)亂？

　　原因很多例如：大促、很多店鋪?zhàn)鲞`規(guī)、做不合理的活動(dòng)、隨意上架幾百款產(chǎn)品（用鋪貨軟件采集各個(gè)類(lèi)目的產(chǎn)品來(lái)賣(mài)）、直通車(chē)開(kāi)錯(cuò)人群等，時(shí)間越長(zhǎng)，就會(huì)導(dǎo)致人群標(biāo)簽和店鋪相關(guān)度越來(lái)越低。

　　例如：你賣(mài)的產(chǎn)品是男裝，進(jìn)來(lái)的訪(fǎng)客是女性或者未知，買(mǎi)家消費(fèi)層級(jí)在20，你的客單價(jià)在100元，兩者就沒(méi)法匹配

　　那如何把人群標(biāo)簽拉回來(lái)，正確圈定店鋪人群，增加自然流量？

　　三、如何判斷人群標(biāo)簽亂不亂？

　　生意參謀里面查看我們?cè)L客的消費(fèi)層級(jí)、性別、年齡、地域等等。

　　還有通過(guò)自己店鋪轉(zhuǎn)化人群中的年齡性別分布，和行業(yè)客群數(shù)據(jù)作個(gè)對(duì)比。

　　比如我們這個(gè)男裝店鋪，7天轉(zhuǎn)化的人群最多的是31-50歲居多，可對(duì)比未支付的訪(fǎng)客和支付新買(mǎi)家的標(biāo)簽是否一致，有條件的賣(mài)家可以查看更精準(zhǔn)的人群畫(huà)像，再次對(duì)比是否一致（市場(chǎng)洞察專(zhuān)業(yè)版）如何拉回人群標(biāo)簽？

　　1.做好品類(lèi)規(guī)劃

　　做好品類(lèi)規(guī)劃，店鋪產(chǎn)品統(tǒng)一類(lèi)目，統(tǒng)一年齡段，統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一受眾人群，切勿多類(lèi)目一起賣(mài)！

　　例如：準(zhǔn)備做服飾類(lèi)目，做男裝，什么風(fēng)格的，學(xué)生，街頭，具體某種風(fēng)格。在確定做某類(lèi)人群“學(xué)生”“上班”“爸爸”“大碼的”等等。

　　2.優(yōu)化關(guān)鍵詞

　　現(xiàn)在中小賣(mài)家我們大多數(shù)的流量都是搜索流量，搜索引流進(jìn)店的關(guān)鍵詞有問(wèn)題，不精準(zhǔn)的情況下，引進(jìn)店鋪的流量會(huì)影響我們的人群標(biāo)簽，導(dǎo)致標(biāo)簽被打亂。

　　我們店鋪使用的關(guān)鍵詞越精準(zhǔn)，引進(jìn)的流量越精準(zhǔn)，人群標(biāo)簽才會(huì)更明顯。

　　3.直通車(chē)?yán)厝巳?/p>

　　合理利用直通車(chē)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)劃，找到精準(zhǔn)人群，只有人群精準(zhǔn)，流量和轉(zhuǎn)化才精準(zhǔn)！

　　后期可以考慮直通車(chē)定向計(jì)劃，把產(chǎn)品投放到指定的資源位，例如首頁(yè)猜你喜歡等等。

　　我們還可以通過(guò)直通車(chē)重點(diǎn)圈定我們?cè)谏鈪⒅\里面看到的消費(fèi)層級(jí)和人群！

　　后續(xù)直通車(chē)定向會(huì)慢慢被超級(jí)推薦取代，超級(jí)推薦里面可以單獨(dú)設(shè)置場(chǎng)景，并且后續(xù)新場(chǎng)景也會(huì)在超級(jí)推薦里面出現(xiàn)，同時(shí)能單獨(dú)出價(jià)，可以自主投放人群。

　　4.老客戶(hù)召回

　　我們可以通過(guò)短信，淘寶群，微淘等行為去和活躍粉絲互動(dòng)，例如：上新，促銷(xiāo)等等，老客戶(hù)在店鋪占比也是很重要的，會(huì)加強(qiáng)我們店鋪人群標(biāo)簽，成本價(jià)值低。

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