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淘寶運(yùn)費(fèi)999是什么意思(淘寶999運(yùn)費(fèi))

發(fā)布時(shí)間:2023-03-16 09:47:17

  10月29號(hào),張女士在網(wǎng)上買了件衣服,收到后因?yàn)槌叽绮粚?duì),向店鋪申請(qǐng)退款。這時(shí)她才注意到,運(yùn)費(fèi)是一個(gè)巨大而又特殊的金額。

淘寶運(yùn)營(yíng)公司

  西服運(yùn)費(fèi)999元,自己竟是“月銷1”


  張女士:“我只能退508元,我退不了1507元,我說(shuō)這件衣服為什么只能退508元,我一看,運(yùn)費(fèi)?!?/p>

  根據(jù)張女士的購(gòu)買記錄,這件西服的實(shí)付款是1507元,而商品總價(jià)是508元,減一減,多出來(lái)的是運(yùn)費(fèi),999元。


  張女士:“就這個(gè)對(duì),上面寫(xiě)的。”


  記者:“上面寫(xiě)的平郵999?!?/p>

  張女士:“對(duì),就是很奇怪,平郵999,廣東深圳寄過(guò)來(lái),正常不會(huì)注意這個(gè),誰(shuí)會(huì)去注意運(yùn)費(fèi),最多問(wèn)包不包郵,主要他之前就跟我說(shuō),你到微信去(買)是包郵的,所以說(shuō)誰(shuí)會(huì)去注意這個(gè)呢?”


  張女士說(shuō),這款衣服的鏈接里有張圖,上面寫(xiě)著,更多模特圖、細(xì)節(jié)圖需聯(lián)系微客服,后面注明包郵,省30,下方還有一個(gè)聯(lián)系電話。


  賣家電話:“您好,您撥打的用戶已暫停服務(wù)。”


  記者在這家“JJ時(shí)尚高端女裝”淘寶店里逛了逛,發(fā)現(xiàn)每樣商品里都寫(xiě)著平郵999元。另外,店鋪里的商品顯示的都是零人付款,唯獨(dú)張女士購(gòu)買的這款商品...


  記者:“它上面寫(xiě)著月銷1,這個(gè)1就是你咯?”


  張女士:“對(duì)啊,就是被騙了呀?!?/p>

  記者:“喏,0付款,1付款,就是你。


  張女士:“對(duì)啊?!?/p>

  現(xiàn)場(chǎng),記者聯(lián)系了淘寶消費(fèi)者熱線,工作人員記錄了張女士的情況。


  淘寶消費(fèi)者熱線:“目前這個(gè)會(huì)員的訴求,就是要退她的郵費(fèi)999元,商家不給她退是吧?”


  記者:“另外她要投訴這家店,她覺(jué)得這家店存在很大的問(wèn)題?!?/p>

  淘寶消費(fèi)者熱線:“嗯,理解,那小二這邊大概問(wèn)清楚了,那這邊也感謝你的理解,這邊會(huì)盡快幫您反饋,感謝你的支持和關(guān)注?!?/p>

  張女士:“沒(méi)有支持和關(guān)注,也支持不了你,關(guān)注不了你,請(qǐng)你盡快幫我這個(gè)問(wèn)題解決掉好嗎?”



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