發(fā)布時(shí)間:2023-03-17 18:20:00
對于新手賣家來說并不是很了解淘寶交易中的退貨規(guī)則,很容易造成交易糾紛或者是經(jīng)濟(jì)上面的損失,那么淘寶買家確認(rèn)收貨后還能退貨嗎?淘寶退貨規(guī)則是什么?
為大家回答這個(gè)問題。
1、在一般情況下買家確認(rèn)收貨以后是能直接申請退貨的,賣家也應(yīng)該支持買家進(jìn)行退貨。
?。?)若淘寶商家和買家協(xié)商支持賣家退貨的情況下,買家在協(xié)商規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨。
?。?)若淘寶店鋪商品支持七天無理由退貨或者活動期間的商品支持七天無理由退貨的情況下,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)是可以進(jìn)行退貨的。計(jì)算時(shí)間為收貨以后的7天內(nèi)。
?。?)若淘寶商家的商品在詳情頁或者其他信息當(dāng)中支持xx天內(nèi)進(jìn)行退貨,且買家在這段時(shí)間內(nèi)進(jìn)行退貨,那么商家也應(yīng)該支持退貨。對于淘寶買家確認(rèn)收貨后還能退貨嗎?淘寶退貨規(guī)則是什么,這個(gè)問題還有疑問的話,可以加入學(xué)得起課堂免費(fèi)咨詢。
2、若淘寶買家退貨的商品已經(jīng)影響到二次銷售的情況下,可以優(yōu)先和顧客獲得聯(lián)系并了解具體的情況,若雙方無法協(xié)商處理的情況下,可以在商家后臺中心點(diǎn)擊“拒絕退款協(xié)議”將自己對訂單退貨的意見反饋到詳情頁面當(dāng)中,后續(xù)可以要求淘寶客服提供幫助。為了更好的
申請成功需要提供有效的交易信息截圖或者其他憑證,并提供賣家收到商品時(shí)的包裹開包視頻。
今天的分享就到這里了,想了解更多關(guān)于武漢淘寶托管、淘寶代運(yùn)營機(jī)構(gòu)等內(nèi)容,敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。
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