2018-09-12 20:44 | 浙江新聞客戶端 | 記者 祝梅

　　阿里巴巴全球速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)

　　9月12日，阿里巴巴全球速賣通公布了自己的最新成績(jī)單：繼2017年4月買家數(shù)破億后，如今速賣通買家數(shù)已破1.5億。作為阿里巴巴全球化的重要載體之一，如今，速賣通已覆蓋全球220多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，月訪問(wèn)消費(fèi)者超過(guò)2億，是中國(guó)唯一一個(gè)能夠覆蓋“一帶一路”全部國(guó)家和地區(qū)的跨境出口B2C外貿(mào)交易平臺(tái)。

　　下一步，速賣通要如何深入布局和開拓海外市場(chǎng)？

　　速賣通2012-2018成交買家增長(zhǎng)曲線

　　深耕本地化

　　成立于2010年4月的速賣通八年來(lái)一直深耕海外市場(chǎng)，在俄羅斯，它已成為當(dāng)?shù)氐谝淮箅娚唐脚_(tái)。就在昨天，阿里巴巴集團(tuán)宣布與俄羅斯直接投資基金（RDIF）、Mail.Ru集團(tuán)、 移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商MegaFon簽署協(xié)議，共同組建新的合資企業(yè)——AliExpress Russia。

　　這是速賣通在本地化策略上邁出的重要一步。速賣通總經(jīng)理王明強(qiáng)在接受采訪時(shí)表示，速賣通憑借平臺(tái)商品的豐富性、物美價(jià)廉，以及物流、支付等基礎(chǔ)設(shè)施的完善在俄羅斯市場(chǎng)快速拓展，這次合作更代表著俄羅斯政府的支持，對(duì)速賣通而言，要繼續(xù)深耕海外市場(chǎng)，在本地去做投入和合作是必由之路。

　　“我們不止把貨賣到其他國(guó)家，還要跟當(dāng)?shù)赜脩粢黄鸪砷L(zhǎng)，甚至于我們希望成為用戶的一種生活方式。從這個(gè)角度來(lái)講，我們未來(lái)一定會(huì)扎根于俄羅斯，和俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)，和當(dāng)?shù)匚锪鳌⒂脩糇龈钊氲慕Y(jié)合。”王明強(qiáng)透露，這也是速賣通未來(lái)在其他市場(chǎng)深耕的策略之一：在一些重點(diǎn)國(guó)家、重點(diǎn)區(qū)域，速賣通必須深入去了解當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)環(huán)境、合作伙伴甚至是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。

　　這其中一個(gè)很重要的方向?qū)⑹巧缃慌c電商的融合。據(jù)王明強(qiáng)介紹，Mail.Ru集團(tuán)旗下?lián)碛卸砹_斯最主流的社交網(wǎng)站，并有游戲、外賣等資源，僅社交一塊其用戶數(shù)就超過(guò)1億，速賣通希望通過(guò)產(chǎn)品和技術(shù)手段，讓平臺(tái)賣家通過(guò)海外社交媒體更好地建立與消費(fèi)者之間的連接，為海外消費(fèi)者打造電商+社交的全新生活方式。

　　“速賣通在社交這塊，也是從去年到今年剛開始做，在不久前的828大促上，我們同中東、波蘭、法國(guó)等市場(chǎng)的一些頭部店鋪合作，與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)紅做對(duì)接，這些店鋪的成長(zhǎng)可以達(dá)到百分之幾百，效果非常明顯?！蓖趺鲝?qiáng)解釋說(shuō)，因此，速賣通也判斷，當(dāng)社交成為整個(gè)生態(tài)的一部分，它將帶來(lái)巨大的價(jià)值，與之相對(duì)，商家采用社交化的手法去獲得新用戶的效率是非常高的，成本也相對(duì)可控。

　　開發(fā)新市場(chǎng)

　　在深耕原有市場(chǎng)的同時(shí)，今年起，速賣通在中東、東歐等“一帶一路”新興市場(chǎng)上找尋到了巨大潛力。在剛剛結(jié)束的速賣通828大促中，深圳市愛特科電子科技有限公司的燈具在沙特阿拉伯和阿聯(lián)酋兩個(gè)國(guó)家銷售增長(zhǎng)顯著。

　　公司運(yùn)營(yíng)主管黃榮芬介紹，此前公司的主要市場(chǎng)在俄羅斯，西班牙、法國(guó)、荷蘭等地，而今年828，沙特僅次于俄羅斯，成為銷售額第二的國(guó)家?！爸袞|本身是有巨大潛力的市場(chǎng)，在速賣通小二的引導(dǎo)下，我們針對(duì)公司的情況進(jìn)行一些選品，太陽(yáng)能燈具特別受到這些市場(chǎng)的歡迎。”她表示，店鋪大促五天的銷售額相當(dāng)于日常一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額，在這個(gè)過(guò)程中，產(chǎn)品質(zhì)量是核心競(jìng)爭(zhēng)力，平臺(tái)引導(dǎo)和賣家的執(zhí)行力也同樣重要。

　　黃榮芬公司的情況并非個(gè)例。今年8月，速賣通啟動(dòng)“石油計(jì)劃”，瞄準(zhǔn)的正是沙特和阿聯(lián)酋兩個(gè)國(guó)家重點(diǎn)的營(yíng)銷和推廣。在扶持特色賣家、產(chǎn)品，加大營(yíng)銷推廣力度的同時(shí)，速賣通也針對(duì)中東買家升級(jí)物流方案，消費(fèi)者最快7天就能收到產(chǎn)品。

　　來(lái)自速賣通的數(shù)據(jù)顯示，828大促期間，速賣通在中東地區(qū)交易規(guī)模漲幅高達(dá)252%。其中一位沙特土豪買家，在8月大促中一口氣下單132件商品，囊括了家具、工具、杯具、燈飾、3C電子、童裝、玩具、比基尼等十余個(gè)品類?！爸袞|地區(qū)的家庭概念很濃，大家族購(gòu)買的特點(diǎn)很明顯，增長(zhǎng)也很快，我們要解決的就是物流、支付等問(wèn)題?！蓖趺鲝?qiáng)透露，中東地區(qū)在速賣通平臺(tái)的客單價(jià)比歐洲國(guó)家高出2-3倍，甚至高于美國(guó)。

　　未來(lái)一年，速賣通將快速拓展“一帶一路”新市場(chǎng)，繼續(xù)深耕俄羅斯、西班牙，發(fā)力法國(guó)、荷蘭、波蘭等發(fā)達(dá)國(guó)家，突破土耳其、沙特等中東國(guó)家地區(qū)，幫助中國(guó)品牌“群龍出?！保χ行∑髽I(yè)在“網(wǎng)上絲綢之路”上繼續(xù)邁進(jìn)。王明強(qiáng)介紹，從國(guó)家策略層面，速賣通接下去將以點(diǎn)破面，區(qū)域化輻射俄語(yǔ)地區(qū)、歐洲地區(qū)、北美地區(qū)和中東地區(qū)?！拔覀兿Ｍ诿總€(gè)國(guó)家的特點(diǎn)做個(gè)性化運(yùn)營(yíng)?！彼f(shuō)。

　　打通供應(yīng)鏈

　　全球化是阿里巴巴新業(yè)務(wù)核心引擎之一，目的是幫助全球的中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)“全球買、全球賣、全球物流、全球支付?！痹谶@背后，速賣通正整合菜鳥、支付寶、1688供應(yīng)鏈等阿里巴巴全集團(tuán)資源，通過(guò)不斷改善海外市場(chǎng)的物流、支付基礎(chǔ)設(shè)施，進(jìn)一步提升全球買家的購(gòu)物體驗(yàn)。

　　在速賣通最大的海外市場(chǎng)俄羅斯，經(jīng)過(guò)速賣通和菜鳥的努力，俄羅斯的物流服務(wù)已全面完成數(shù)字升級(jí)，今天，來(lái)自中國(guó)的2000多個(gè)自提柜已覆蓋俄羅斯390個(gè)城市，包裹平均時(shí)效提升至平均7-10天。同時(shí)，速賣通聯(lián)合菜鳥設(shè)立海外倉(cāng)，將貨品前置到消費(fèi)者家門口。從這些海外倉(cāng)出發(fā)，歐洲一半的市場(chǎng)已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)72小時(shí)送達(dá)，而莫斯科“海外倉(cāng)”已于今年7月推出“當(dāng)日達(dá)”服務(wù)，為莫斯科消費(fèi)者提供免費(fèi)當(dāng)日配送。

　　在供應(yīng)鏈端，今年5月，速賣通的賣家后臺(tái)正同1688貨源市場(chǎng)打通。阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部跨境專供業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉淼表示，這個(gè)市場(chǎng)并不是1688平臺(tái)的公開頁(yè)面，而是獨(dú)屬于每個(gè)人的個(gè)性化市場(chǎng)。1688將根據(jù)店鋪經(jīng)營(yíng)品類、服務(wù)特點(diǎn)為不同賣家匹配特定商品。“賣家也可以通過(guò)直播等方式看到工廠未上市的第一手貨源。”劉淼介紹，這意味著1688將從公開市場(chǎng)變成每個(gè)速賣通賣家的商機(jī)市場(chǎng)。

　　1688本來(lái)叫中國(guó)內(nèi)貿(mào)平臺(tái)，但中國(guó)制造的供應(yīng)鏈在全球市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)正不斷顯現(xiàn)，越來(lái)越多經(jīng)營(yíng)跨境電商的賣家主動(dòng)找到1688尋找貨源。數(shù)據(jù)顯示，截至2018年3月底，近五十萬(wàn)優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)通過(guò)1688跨境專供為速賣通、亞馬遜、Wish、eBay、lazada平臺(tái)提供服務(wù)。

　　“以前我覺得制造業(yè)轉(zhuǎn)移會(huì)帶來(lái)價(jià)值的流失，但實(shí)地走訪越南時(shí)我注意到，當(dāng)?shù)氐挠暌轮圃炱髽I(yè)的面料都是從1688上采購(gòu)的，供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈正通過(guò)數(shù)字化連接，在當(dāng)?shù)貥?gòu)建起數(shù)字化運(yùn)營(yíng)生態(tài)?！眲㈨当硎荆?688將與速賣通一起搭建出海供應(yīng)鏈，用中國(guó)的商品、電商基礎(chǔ)設(shè)施幫助海外賣家共享“一帶一路”紅利。

　　“近期，1688將完成在速賣通后臺(tái)的一鍵鋪貨，到10月底，1688還將提供海外代發(fā)支持，工廠生產(chǎn)好的貨物將通過(guò)菜鳥國(guó)際直發(fā)，進(jìn)一步降低賣家的經(jīng)營(yíng)門檻?！眲㈨嫡f(shuō)，下周，1688將基于對(duì)工廠數(shù)據(jù)的分析針對(duì)俄羅斯、西班牙、法國(guó)、中東市場(chǎng)做備貨精選，幫助速賣通等平臺(tái)賣家第一時(shí)間鎖定商品、貨源，甚至是物流線路和倉(cāng)位，共同備戰(zhàn)今年更全球化的雙11。

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