為了打造健康誠信的購物環(huán)境，保障消費(fèi)者和權(quán)利人的合法利益，淘寶網(wǎng)將對奢侈品牌商品進(jìn)行整治。

　　自2016年5月20日起，在您發(fā)布或編輯奢侈品牌部分商品時(shí)，請您按照相應(yīng)提示上傳該商品的相關(guān)憑證（如發(fā)票、商場代購小票、品牌授權(quán)書等）以便淘寶網(wǎng)審核。收到您的憑證后淘寶網(wǎng)將在3-5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核，經(jīng)權(quán)利人/淘寶網(wǎng)審核無異議確認(rèn)通過后，您才能發(fā)布該品牌下的商品；審核不通過或未提交憑證的，您將一直無法發(fā)布該奢侈品品牌的商品。請您了解并在收到提示后及時(shí)提交相關(guān)憑證，以免商品無法發(fā)布。

　　若您是代購奢侈品品牌商品的賣家，且商品無現(xiàn)貨，您在發(fā)布該品牌商品時(shí)需要按照提示填寫相應(yīng)的代購信息，同時(shí)淘寶網(wǎng)將在您完成代購且商品發(fā)貨后再要求您提交該商品的相關(guān)憑證（如發(fā)票、商場代購小票、品牌授權(quán)書等）。此時(shí)，若您未提交憑證或經(jīng)淘寶網(wǎng)審核不通過的，您的相關(guān)商品會(huì)被刪除，資金有可能被凍結(jié)。

　　淘寶網(wǎng)倡導(dǎo)每一位賣家誠信經(jīng)營，建議各位賣家及時(shí)檢查整改店鋪內(nèi)相關(guān)的假冒商品，同時(shí)，可以尋找淘寶平臺上更寬廣更正規(guī)的銷售方式，實(shí)現(xiàn)店鋪和產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)轉(zhuǎn)型。

　　溫馨提醒：

　　證明材料包含但不限于：

　　1. 如 果商品屬于代購商品，則您應(yīng)該提供使用品牌專用紙張打印的載明產(chǎn)品名稱和數(shù)量的發(fā)票和小票等，較好地，還應(yīng)包含對應(yīng)的支付憑證、報(bào)關(guān)憑證、物流憑證、與商 品退稅對應(yīng)的出入境憑證等；如果還沒有成交，則需要提交已有成交的同品牌商品的發(fā)票和小票；如果同品牌也沒有成交，則應(yīng)該提供國外網(wǎng)站合理低于您淘寶網(wǎng)售 價(jià)的同商品截圖；

　　2. 如果商品不是代購商品，則您應(yīng)該提供權(quán)利人的授權(quán)證明；如果您拿到的不是直接權(quán)利人授權(quán)，則應(yīng)該提供各級鏈路的授權(quán)。

　　常見問題：

　　1. 我收到提醒，需要我上傳商品資質(zhì)，這個(gè)是什么東西？

　　答：為了更好地規(guī)范淘寶網(wǎng)商品的管理秩序，保護(hù)權(quán)利人和消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益，我們對部分商品要求上傳商品資質(zhì)，如權(quán)利人授權(quán)或者進(jìn)貨憑證等。

　　2. 我為什么要上傳這個(gè)資質(zhì)信息？

　　答：為提升您的商品品質(zhì)，保障消費(fèi)者購物體驗(yàn)，淘寶網(wǎng)需要您在收到消息通知后的48小時(shí)內(nèi)按照商品發(fā)布編輯頁面提示上傳商品正規(guī)有效的資質(zhì)信息。若逾期未上傳將對商品做下架處理；同時(shí)若上傳的資質(zhì)信息與商品不符或無效， 淘寶網(wǎng)會(huì)依據(jù)相關(guān)規(guī)則對您的商品或店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰，包含但不限于：下架商品、屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪甚至移交工商、公安等國家行政機(jī)關(guān) 。

　　3. 我收到需要我上傳資質(zhì)的提醒，但我不知道是哪件商品？

　　答：方式一：您可以通過：賣家中心>寶貝管理>體檢中心>商品資質(zhì)，在“急需提交”中查看并提交資質(zhì)；

　　方式二：您可以通過：賣家中心>寶貝管理>體檢中心>市場管理記錄，找到對應(yīng)的提醒，點(diǎn)擊“上傳商品資質(zhì)”進(jìn)行查看并提交資質(zhì)。

　　4. 我在哪里可以上傳資質(zhì)？

　　答：方式一：您可以通過：賣家中心>寶貝管理>體檢中心>商品資質(zhì)，在“急需提交”中，點(diǎn)擊“點(diǎn)此提交資質(zhì)”進(jìn)行資質(zhì)信息提交；

　　方式二：您可以通過：賣家中心>寶貝管理>體檢中心>市場管理記錄，找到對應(yīng)的提醒，點(diǎn)擊“上傳商品資質(zhì)”進(jìn)行資質(zhì)上傳。

　　上傳之后，請您耐心等待3-5個(gè)工作日，工作人員會(huì)審核您提交的資質(zhì)信息。

　　5. 我需要上傳什么資質(zhì)信息？

　　答：請您進(jìn)入商品編輯頁面，上傳入口系統(tǒng)會(huì)提醒您所需要上傳的憑證，我們需要您上傳：

　　A. 如果您的商品是 代購商品（選擇采購地為海外及港澳臺，且?guī)齑骖愋蜑榉乾F(xiàn)貨）：

　　1） 有成交記錄：對應(yīng)商品的發(fā)票或者小票；

　　2） 無成交記錄：同品牌商品的發(fā)票或者小票，或者國外網(wǎng)站低于淘寶售價(jià)的相同商品截圖；

　　B. 如果您的商品不是代購商品：商標(biāo)所有人的授權(quán)，如果不是直接權(quán)利人授權(quán)，則需要您提供各個(gè)鏈路的完整授權(quán)。

　　6. 我需要在多久內(nèi)上傳資質(zhì)？

　　答：請您在收到通知后的48小時(shí)內(nèi)登陸“賣家中心>寶貝管理>體檢中心>商品資質(zhì)>急需提交>待提交”查看相關(guān)商品并提交資質(zhì)信息，逾期未提交相關(guān)商品會(huì)做下架處理。

　　7. 我上傳的資質(zhì)在哪里可以查詢審核結(jié)果？

　　答：您可以通過：賣家中心>寶貝管理>體檢中心>商品資質(zhì)，這里查看您的審核進(jìn)展。

　　8. 上傳了資質(zhì)后審核時(shí)間是多久？

　　答：資質(zhì)上傳之后，權(quán)利人和淘寶內(nèi)部小二會(huì)不定期反復(fù)核查您的資質(zhì)。如果您提供的是正確有效的資質(zhì)，那么您的商品不會(huì)受到影響。如果資質(zhì)不合格，對應(yīng)的商品將會(huì)立刻下架，情節(jié)嚴(yán)重者可能面臨：屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪甚至移交工商、公安等國家行政機(jī)關(guān)的處罰 。

　　9. 為什么我同一個(gè)店鋪A品牌要提供這些憑證，而B品牌要提供那些憑證呢？

　　答：根據(jù)淘寶網(wǎng)的整體管控進(jìn)度，不同品牌的商品，管控方式存在一定的差異，請您按照系統(tǒng)提示的要求上傳資質(zhì)。

　　10. 我按你們的要求上傳資質(zhì)信息后，前臺會(huì)顯示出我上傳的發(fā)票等信息嗎？

　　答：為了保護(hù)您的進(jìn)貨等信息，是不會(huì)對您上傳 的信息進(jìn)行前臺透出（您原先上傳的信息也不會(huì)透出）。

　　11. 我店鋪內(nèi)所有的商品都需要上傳資質(zhì)嗎?

　　答：若您的某個(gè)商品被要求上傳資質(zhì)，在您編輯商品時(shí)頁面會(huì)有提醒。請您在編輯商品時(shí)關(guān)注頁面的提醒，未收到提醒的商品不需要強(qiáng)制上傳。

　　12. 如果資質(zhì)審核不通過，會(huì)有什么結(jié)果？

　　答：若您上傳的資質(zhì)審核沒有通過，淘寶網(wǎng)會(huì)依據(jù)相關(guān)處罰規(guī)則對您的商品或店鋪進(jìn)行相應(yīng)的處罰，請您務(wù)必如實(shí)上傳有效憑證。處罰措施包含：屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪、甚至移交工商、公安等國家行政機(jī)關(guān) 。

　　13. 上傳審核通過有什么好處 ？

　　答：上傳正確有效的憑證，您的商品可能接收到更多的消費(fèi)者關(guān)注。

　　14. 不通過的原因有哪些？

　　答：提供的憑證非要求的憑證，比如要求提供授權(quán)，但是您提供的是小票；憑證造假；憑證為無關(guān)資料，比如風(fēng)景照、人物照、商品照片等；憑證無法證明您的合法銷售，比如gucci的A款女包，您提交憑證顯示您采購了3件，但是您的店鋪已經(jīng)有了100件的銷量；

　　15. 不上傳對我有什么影響？會(huì)下架或刪除我的商品嗎？會(huì)處罰我嗎？

　　答：收到提醒的商品，如果不上傳憑證，則您的商品不能發(fā)布成功或會(huì)被強(qiáng)制下架。只有提供不合格或者假冒憑證的時(shí)候才可能被苛以刪除商品、屏蔽店鋪、關(guān)閉店鋪甚至移交工商、公安等國家行政機(jī)關(guān)的處罰。

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