店鋪虛假交易的判定機(jī)制

　　虛假交易是淘寶系統(tǒng)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，一旦數(shù)據(jù)達(dá)到系統(tǒng)紅線，就會(huì)被判定訂單異常，打上虛假交易的標(biāo)簽。但是機(jī)器始終是機(jī)器，靠大數(shù)據(jù)的分析雖然能“抓到”絕大部分的虛假訂單，但始終會(huì)有一些訂單無(wú)法用數(shù)據(jù)來(lái)解釋，導(dǎo)致被“誤殺”！

　　就好比今天店鋪只來(lái)了一個(gè)訪客，這個(gè)訪客還成交了一單，那么咱們的轉(zhuǎn)化率就是100%，這對(duì)于系統(tǒng)來(lái)講是一個(gè)異常的數(shù)據(jù)，但它其實(shí)是一個(gè)真實(shí)的訂單。系統(tǒng)當(dāng)時(shí)可能不會(huì)因?yàn)檫@一個(gè)異常而直接判你死刑，但后期你還出現(xiàn)第二個(gè)異常，這個(gè)時(shí)候被判虛假交易的可能性就大大增加，當(dāng)這種異常的數(shù)據(jù)超過(guò)系統(tǒng)稽查閾值，就會(huì)被判定虛假交易。

　　哪些情況可能被系統(tǒng)判定虛假交易？

　　1.轉(zhuǎn)化率：

　　對(duì)于一個(gè)新品，轉(zhuǎn)化率從可能不會(huì)被納入考核維度，但并不代表不存在。剛上架的寶貝面臨的情況可能是沒(méi)訪客、沒(méi)訂單，但出現(xiàn)上面“一個(gè)訪客、轉(zhuǎn)化一單，100%轉(zhuǎn)化率”也不是沒(méi)可能。在生意參謀后臺(tái)--運(yùn)營(yíng)視窗欄就有一個(gè)曲線圖，我們看到“轉(zhuǎn)化率”這一欄，其實(shí)無(wú)論你的訪客、訂單達(dá)到多少，你的轉(zhuǎn)化率基本處于一個(gè)很穩(wěn)定的范圍值，一般當(dāng)你的值處于行業(yè)平均之上、行業(yè)優(yōu)秀之下（或優(yōu)秀上下），那你的寶貝將會(huì)納入系統(tǒng)考核范圍，給與一定曝光扶持；但這個(gè)值一直處于行業(yè)優(yōu)秀之上而且搞出很多的的話，對(duì)于系統(tǒng)來(lái)講這其實(shí)是異常的，相當(dāng)于踩到了轉(zhuǎn)化率這條紅線上，被系統(tǒng)抓住然后判定虛假交易。

　　2.轉(zhuǎn)化詞：

　　比如某個(gè)關(guān)鍵詞，在過(guò)去30天都沒(méi)有搜索人氣和轉(zhuǎn)化，但是在9月2日卻突然產(chǎn)生58個(gè)搜索人氣并且100%支付轉(zhuǎn)化率，這違背了正常的搜索原理。

　　3.流量渠道：

　　如果你的流量渠道很單一，而且都是些“特殊”渠道（即非常規(guī)渠道，比如WAP淘寶、拍立淘、全標(biāo)題、寶貝鏈接等；常規(guī)渠道比如搜索、首頁(yè)、付費(fèi)、活動(dòng)、淘客等），比如你的流量每天都是來(lái)源于全標(biāo)題的話，那就屬于異常，被判虛假交易的可能性非常大了。

　　4.買家標(biāo)簽：

　　這點(diǎn)涉及的內(nèi)容就比較多了，買家標(biāo)簽的形成包括貨比行為、停留時(shí)長(zhǎng)、訪問(wèn)深度、瀏覽內(nèi)容等，這些數(shù)據(jù)系統(tǒng)都是有監(jiān)控的，而且還體現(xiàn)在生意參謀里了，如果S手的賬號(hào)近期行為軌跡混亂，根本不具備購(gòu)物意圖，就無(wú)法形成準(zhǔn)確的買家標(biāo)簽，這種標(biāo)簽混亂的賬號(hào)下單不僅沒(méi)什么權(quán)重，還會(huì)增加訂單占比中的異常數(shù)據(jù)占比，提高稽查的風(fēng)險(xiǎn)，更重要的是，標(biāo)簽混亂的訂單會(huì)搞亂你店鋪的人群，如果這種訂單多了，系統(tǒng)會(huì)將你的寶貝推送給標(biāo)簽混亂起的消費(fèi)者，導(dǎo)致進(jìn)來(lái)的都是一些垃圾流量，轉(zhuǎn)化率自然不會(huì)高，形成惡性循環(huán)，那你這個(gè)產(chǎn)品基本就廢了，所以平時(shí)一定要做好店鋪的標(biāo)簽。

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