發(fā)布時間:2022-03-24 11:51:33
淘寶商家運(yùn)營店鋪時違反了廣告法該怎么辦?不管是電商店鋪還是實體店企業(yè),都要受到廣告法的限制。對于淘寶商家來說,較為常見的廣告法違規(guī)是極限詞違規(guī),許多商家都踩過雷。假如淘寶商家違反廣告法,他們的萬象/千牛就會收到整改提醒,那我們和淘寶代運(yùn)營該怎么辦?
1、收到這個提醒我該怎么辦?
建議對違法產(chǎn)品進(jìn)行整改,并及時進(jìn)入自檢工具檢查全店產(chǎn)品,如有違規(guī)行為及時整改。
2、我修改了提醒的違法詞。還有其他違規(guī)行為嗎?
店鋪產(chǎn)品不排除其他違法產(chǎn)品和違法詞,請進(jìn)入自檢工具進(jìn)行全店調(diào)查。
3、整改需要多長時間?
建議商家立即整改,避免違法處罰!
4、因廣告法違規(guī)被投訴到工商局怎么辦?
首先商家應(yīng)檢查產(chǎn)品是否真的違規(guī),如明確違規(guī)建議及時修改,如果不能確認(rèn)是否違規(guī),建議先下架,咨詢當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門確認(rèn)是否有問題,有問題則及時糾正或停止銷售,否則可與監(jiān)管部門反饋。
商家也可以選擇是否接受調(diào)解,如果調(diào)解沒有結(jié)果,可以通過法院起訴等渠道維權(quán)。
5、違反廣告法投訴成立的處罰是什么?
目前平臺暫時不接受違反廣告法的行為投訴。如果被投訴的交易本身沒有違反承諾和其他違規(guī)行為,則不會建立投訴。但如果監(jiān)管部門將產(chǎn)品違法反饋至平臺,核實違法存在,會依據(jù)平臺規(guī)則予以對應(yīng)的處理。
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