我們在淘寶平臺購物了以后，如果不想要商品的可以申請退貨退款，有的時候在商品發(fā)貨的過程中就有消費者后悔了，不想要了，在這樣的情況下如何去申請退款呢?

　　淘寶貨物運輸途中退款怎么辦?

　　可以退款。

　　首先在線聯(lián)系淘寶商家，告知商家這個貨物你不要了，想要申請退款，讓商家聯(lián)系物流公司，進行快遞攔截，攔截之后直接退回就可以了。

　　淘寶拒絕退款怎么辦?

　　1、退貨退款被拒后找淘寶客服介入。

　　申請退貨退款被拒絕后，如果理由正當，可在退貨頁面申請?zhí)詫毧头槿?，注意要提供充足的要求退貨的證據(jù)，要圖文并茂，不要使用一些“我感覺如何如何”這些主觀性的看法做理由。

　　2、找客服小蜜咨詢解決方法。

　　在手機淘寶頁面點擊“我的淘寶”，在必備工具里找到客服小蜜，輸入遇到的問題系統(tǒng)會給出一些解決方案，也可以輸入“找人工客服”反應遇到的問題。

　　3、打淘寶人工客服電話投訴。

　　淘寶客服消費者熱線電話通過百度搜索就能找到，打電話之前要先記錄好自己的訂單編號，理清投訴要點。人工客服可能需要你提供一些圖片或視頻作為證據(jù)，會通過旺旺和你聯(lián)系取證。電話比較忙，需要多打幾次。

　　當然，投訴的前提是你的退貨退款商品符合淘寶規(guī)定的條件，七天無理由退貨不是沒有限度的，對退貨商品的完好標準是有要求的，如果產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題，影響二次銷售的商品退貨是得不到淘寶支持的。

　　我們在網(wǎng)購難免會買到不合意的物品，基本上沒有超過退款周期、不影響二次銷售是可以申請退款的，如果遇到了商家拒絕退款的情況，可以參考以上的方法去解決問題。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關于淘寶代運營平臺、武漢代運營等內(nèi)容，敬請關注火蝠電商官網(wǎng)。