在淘寶平臺中除了有實物可以購買以外，還有虛擬產(chǎn)品可以購買。大家在網(wǎng)上購買了虛擬產(chǎn)品，如果確認收貨以后，是否還可以申請退款呢?下面的內(nèi)容中一起了解一下。

　　淘寶虛擬產(chǎn)品確認收貨還能退款嗎?

　　可以退貨退款。

　　但退貨需要直接聯(lián)系賣家協(xié)商。 賣家未在約定時間內(nèi)為您發(fā)貨的，淘寶支持退款處理;賣家按照約定時間發(fā)貨的，淘寶將會把錢款支付給賣家。

　　在賣家未發(fā)貨的情況下，如果您因為未收到貨而申請退款，賣家需要及時退款或征求意愿是否需要發(fā)貨;如未征得同意的情況下強行發(fā)貨的，交易款項支持退款處理。以“自動發(fā)貨”方式交易的虛擬物品，在淘寶系統(tǒng)內(nèi)點擊“查看卡密”之前申請退款的，淘寶支持退款;已經(jīng)查看卡密的，由于自身原因希望退款，此申請?zhí)詫殶o法支持，交易打款處理，需盡快充值。

　　淘寶退貨規(guī)則有哪些?

　　1.賣方應確保自己填寫的默認回郵地址正確無誤。退貨協(xié)議達成后，如需指定一個或多個退貨地址，需征得買方同意。否則，買家可以根據(jù)淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址選擇退貨，退貨后商品無法送達的風險由賣家承擔，交易支持買家退款。

　　2.除購買交易外，賣家提供的回郵地址未經(jīng)買家同意，不得為海外、港澳臺，且應與商品頁面“運費”或“配送”欄目顯示的發(fā)貨地點一致。

　　3.買賣雙方線下達成退貨協(xié)議的，買方應在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間內(nèi)退貨。如果買家因超時未退貨，以同樣的問題或維權原因再次要求退貨，應自行與賣家協(xié)商，否則淘寶有權不予處理。

　　4.買方退貨時，應使用與賣方交貨時相同的承運人。

　　5.按照這些淘寶規(guī)則退貨后，買家要及時填寫運單號或者通知賣家。如果賣家簽收貨物時買家仍不知道運單號，賣家聲稱表面不符，淘寶會根據(jù)實際情況分配舉證責任。

　　6.買方采用到付方式退貨或者賣方要求買方采用到付方式退貨的，應當事先征得對方同意，并與對方明確承運人和運費事宜。買家申請七天無理由退換貨的，按照淘寶公示的七天無理由退換貨相關規(guī)則執(zhí)行。

　　7.如果賣家違反了“退換貨規(guī)范”，買家無法完成退貨或者商品不再適合退貨，交易支持退款。

　　虛擬產(chǎn)品和實物產(chǎn)品是不一樣的，一旦消費者確認收貨了，那么是很難申請退款的。各位消費者們，如果遇到了什么問題，和商家協(xié)商就行了，說不定能幫你解決問題。

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