如果大家想要做好淘寶店鋪，那自然也需要先去了解一下淘寶賣家如果不按時間發(fā)貨的話，要如何去處理呢?另外也要弄清楚具體賠償多少錢。

　　淘寶賣家未按約定時間發(fā)貨，買家可以直接在淘寶平臺上投訴賣家，在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前，賣家應(yīng)主動支付該違約金。

　　違約金的價格是商品實際交易金額的百分之五，且金額最低不少于一元，最高不超過三十元。

　　約定的違約金低于造成的損失的，人民法院或者仲裁機構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)事人的請求予以增加。

　　賠償多少?

　　淘寶和天貓店鋪都要嚴(yán)格遵守相關(guān)物流時效，買家付款后24小時內(nèi)要上傳物流單號，48小時內(nèi)要發(fā)貨，并保障消費者在標(biāo)準(zhǔn)時效內(nèi)收到商品。

　　淘寶商家未按照承諾時效發(fā)貨，要按照實際成交金額的5%進行賠付，最低不少于5元，最高不多于50元。

　　淘寶對于未按約定時間發(fā)貨的商品也會有相關(guān)賠付標(biāo)準(zhǔn)的，下面介紹具體賠付標(biāo)準(zhǔn):

　　淘寶不發(fā)貨申請賠償?shù)臉?biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)賣家承諾的發(fā)貨時間為準(zhǔn)。如果賣家承諾24小時發(fā)貨或者48小時發(fā)貨的話，賣家24小時發(fā)貨或者48小時以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償;

　　如果賣家承諾72小時發(fā)貨的話，賣家72小時以內(nèi)沒有發(fā)貨，就可以申請賠償。

　　買家付款后，賣家未在約定時間內(nèi)發(fā)貨。

　　(買賣雙方無約定的，買家付款后賣家需在七十二小時內(nèi)發(fā)貨;自行約定發(fā)貨時間的，賣家須在買家付款后按照約定在承諾的時間內(nèi)發(fā)貨; 賣家若加入官方活動的，約定的發(fā)貨時間以活動要求的時間為準(zhǔn)。

　　快遞公司完成將快遞單上的信息錄入到快遞公司系統(tǒng)內(nèi)的，淘寶合作物流會將這些信息同步到淘寶網(wǎng)，買家可以在"已買到的寶貝"中查看。

　　淘寶不發(fā)貨投訴賠多少是由計算公式的，如下所示：

　　賣家可以通過投訴頁面直接賠付。

　　賠付計算公式：商品實際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費\紅包的金額)，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(2015年10月29日起試行)(除特殊情形外)。

　　買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶人工介入且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

  今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于淘寶代運營正規(guī)公司、武漢淘寶托管等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商官網(wǎng)。