淘寶有些客戶確實(shí)是很不講理的，有時(shí)候會故意給你差評，或者是沒得到自己想要的解決方案，就破口大罵，非要你給賠償。那么淘寶要怎么禁止這類買家購買呢?

　　1、用自己的賣家賬號在電腦上登錄到店鋪的后臺，賣家中心。

　　2、在這個(gè)頁面的左側(cè)導(dǎo)航這里，找到：營銷中心;鼠標(biāo)放在右側(cè)的按鈕，彈出菜單中點(diǎn)：客戶運(yùn)營平臺。

　　3、進(jìn)入到客戶運(yùn)營平臺的首頁。再在左側(cè)這里點(diǎn)：客戶列表。

　　4、右邊展開你店鋪所有的客戶訂單信息。找到你需要禁止下單的買家昵稱，點(diǎn)擊圖中圓圈。

　　5、在客戶級別這里，有一個(gè)按鈕：添加分組;這個(gè)添加分組既可設(shè)置買家地址所屬省份，亦可以添加禁止下單。在彈出的一列菜單中，在最底部這里，就會看到有：禁止購買。

　　7、點(diǎn)選：禁止購買;那么，該買家以后都不能在你店鋪購物。

　　該禁令只有在用戶朋友下單前設(shè)定，才會生效。如果禁令是在下單后設(shè)置的，原訂單仍將正常發(fā)貨。禁止購買可以取消。賣家可在用戶朋友運(yùn)營平臺的用戶朋友列表中找到對應(yīng)的用戶朋友取消禁止購買。

　　溫馨提醒：

　　1、如果賣家朋友店鋪是出售虛擬類目商品的，則無法設(shè)置禁止購買。

　　2、如果用戶朋友未在店鋪產(chǎn)生訂單(交易成功)，則無法設(shè)置禁止購買。

　　3、天貓賣家朋友無法設(shè)置禁止購買。

　　淘寶禁止買家購買自家商品可以按照上面步驟操作，也可以直接將一些用戶拉進(jìn)黑名單，這樣就可以排除一些用戶朋友，進(jìn)行一些惡意的操作，避免他們影響到店鋪的數(shù)據(jù)情況。

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