發(fā)布時間:2023-04-13 09:44:09
如果大家想要做好天貓的轉(zhuǎn)化,那自然也需要弄清楚天貓轉(zhuǎn)化低的原因是什么,同時也要清楚天貓轉(zhuǎn)化一般達到多少才算正常。
1、受商品本身的影響
產(chǎn)品本身的定位是否明確,是否走品牌高端路線,是否具有爆炸潛力,其定價是否符合公眾可接受的范圍,所有這些都對轉(zhuǎn)化率有影響。
對于性價比好的商品,提高轉(zhuǎn)換率是不可避免的事情!
2、市場趨勢的影響
分析市場趨勢時,我們應(yīng)該細分市場。不同的市場有不同的趨勢,不管你的寶貝有多好,它并不適合每個人。
事實上,只要你明白下面的道理,你的轉(zhuǎn)變就會明顯改善:你認為首先有消費者,然后是產(chǎn)品;
還是你首先想要產(chǎn)品,然后是消費者?有很大的不同。如果你想轉(zhuǎn)變得好,銷售得好,你應(yīng)該努力成為前者,這取決于你在市場分析方面做得多好。
3、不準確標簽的影響
尤其是客戶單價高的寶貝,其轉(zhuǎn)型就比較低。輸入流量的不準確和過高的無效顯示將嚴重拖累整體數(shù)據(jù)并降低權(quán)重。
這也是不建議胡亂刷鈔票的原因。太多的賬單會混淆商店標簽,擾亂圈定人的質(zhì)量,導致不準確的進口流量,形成惡性循環(huán),影響轉(zhuǎn)型。
4、細節(jié)頁面的影響
當您通過各種渠道引入大量流量時,如何控制流量、擴大消費者的購買欲望以及促進交易取決于我們的詳細信息頁面的顯示能力。
事實上,相對而言,商品細節(jié)頁面的設(shè)計是買家最終決定購買的主要因素。
流量是通過促銷來吸引的,一套完美的商品細節(jié)設(shè)計可以擴大顧客的購買欲望和促進交易,所以不要認為細節(jié)頁面不重要。
5、其他因素
如季節(jié)、主畫面、客戶服務(wù)、新老客戶、銷售量、評價、評分、促銷活動等。都是影響轉(zhuǎn)化率的指標。這就是商品轉(zhuǎn)化率低的原因。
多少算正常?
付款人數(shù)÷訪客數(shù),就是轉(zhuǎn)化率。百分之3到5是安全的,多提升銷量。不會一下把你封掉,頂多虛假交易,清除訂單。
這個轉(zhuǎn)化率并非衡量客服的好壞標準,應(yīng)該是指店鋪的綜合質(zhì)量問題,比如淘寶店鋪銷量等等。與客服人員應(yīng)該沒多大關(guān)系。
單一的客服轉(zhuǎn)化率并不是評判一個客服的優(yōu)劣。
整個3C類目單個店鋪做的好的轉(zhuǎn)化率也就7-8%,普片是在4%左右。
轉(zhuǎn)化率體現(xiàn)在店鋪客戶體驗的各個方面,你所說的客服轉(zhuǎn)化率只是在客戶體驗中占了一個很小的比例,并不能依次來評判客服的優(yōu)劣。這就的看你賣的什么產(chǎn)品了,每個產(chǎn)品要求的轉(zhuǎn)化率都是不一樣的。
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