直通車(chē)的開(kāi)通不僅能吸引精準(zhǔn)的流量，還能積累銷(xiāo)量，提高轉(zhuǎn)化率。同時(shí)在人氣排名和自然搜索流量上也能獲得可觀的結(jié)果。但是有些商家雖然開(kāi)了直通車(chē)轉(zhuǎn)化率卻還是很低，這是為什么？淘寶代運(yùn)營(yíng)就在這里和大家說(shuō)說(shuō)原因。

直通車(chē)只能幫你帶來(lái)流量，是不能幫你帶來(lái)轉(zhuǎn)化的，要有生意，產(chǎn)品本身，定位定價(jià)，詳情頁(yè)，店鋪的裝修，店鋪本身，客服，這些才是能把流量變成銷(xiāo)售的關(guān)鍵。所以不要想著燒點(diǎn)錢(qián)就有生意，還有很多地方要努力!

一、影響直通車(chē)的流量轉(zhuǎn)化

第一、關(guān)鍵詞要選擇針對(duì)產(chǎn)品的目標(biāo)客戶(hù)群搜索行為習(xí)慣;第二、對(duì)產(chǎn)品關(guān)鍵詞要精準(zhǔn)的優(yōu)化;第三、寶貝圖片要清晰，拍攝角度符合了視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的要求;第四、產(chǎn)品如有折扣信息，寶貝圖片最好能通過(guò)數(shù)字來(lái)展示出來(lái); 第五、店鋪質(zhì)量評(píng)分要高。

1)視覺(jué)規(guī)劃

顧客進(jìn)入店鋪吸引眼球的第一步應(yīng)是視覺(jué)，好的視覺(jué)友好界面大大促進(jìn)顧客觀賞欲，視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)分為如下幾塊：VI設(shè)計(jì)、界面架構(gòu)、UI設(shè)計(jì)。

2)活動(dòng)

顧客進(jìn)入店鋪后吸引顧客多停留時(shí)間的是靠店鋪內(nèi)的活動(dòng)是否吸引人，目前流傳最廣的要數(shù)常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)(包郵、滿(mǎn)送)、主題系列活動(dòng)(周未瘋狂購(gòu)、周二上新)、節(jié)日促銷(xiāo)活動(dòng)(情人節(jié)、感恩節(jié))、噱頭促銷(xiāo)活動(dòng)(老板不在家、沖冠特價(jià))等。

3)價(jià)格

顧客購(gòu)買(mǎi)的心理可能第一印象就是因?yàn)楫a(chǎn)品的價(jià)格因素，除非是傳統(tǒng)品牌溢價(jià)空間有限，否則產(chǎn)品的定價(jià)一定要合理化，互聯(lián)網(wǎng)是個(gè)開(kāi)放的平臺(tái)，任何信息都可以查得到，所以商家一定要清楚意識(shí)到價(jià)格是一個(gè)致關(guān)重要的影響轉(zhuǎn)化率的因素。

4)寶貝描述

顧客進(jìn)入店鋪從流量上來(lái)分析大多是從單品寶貝搜索進(jìn)來(lái)，如前在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)里提到，頁(yè)面的視覺(jué)規(guī)則是顧客進(jìn)店的第一印象，因此一定要規(guī)劃合理一些。

二、訂單轉(zhuǎn)化率

客戶(hù)對(duì)店鋪活動(dòng)的參與而吸引，此處就需要咨詢(xún)客服來(lái)解決其疑問(wèn)，那么就是由顧客在咨詢(xún)途中所涉及到的客服服務(wù)態(tài)度影響程度。此處的計(jì)算方式是訂單/咨詢(xún)數(shù)，咨詢(xún)數(shù)是從旺旺后臺(tái)得出的。

一個(gè)客服的好壞在于她的服務(wù)意識(shí)以及主動(dòng)銷(xiāo)售，讓每一位來(lái)咨詢(xún)的顧客均下單來(lái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，并且不僅僅是購(gòu)買(mǎi)顧客所選擇的當(dāng)前產(chǎn)品，更包括了連帶推薦的一系列產(chǎn)品，我們可以從客服聊天記錄里面看出客服的主動(dòng)銷(xiāo)售技能。

影響訂單轉(zhuǎn)化率：第一、客服服務(wù)意識(shí);第二、專(zhuān)業(yè)技能(淘寶技能及產(chǎn)品知識(shí)了解);第三、主動(dòng)銷(xiāo)售;第四、服務(wù)態(tài)度;第五、響應(yīng)速度

三、付款轉(zhuǎn)化率

顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品到付款需要的是一個(gè)過(guò)程，而在過(guò)程之中也有大量的購(gòu)買(mǎi)存在著拍下未付款的形象，我們可以歸納為顧客支付寶余額不足或其它，那么此處也是一部分影響交易額增長(zhǎng)的因素。此處的計(jì)算方式是付款數(shù)/訂單數(shù)，付款數(shù)人為處理成功的因素會(huì)很大。