做電商的都知道,電商代運(yùn)營的報價單是很重要的一張單據(jù),不是什么特別重要的事情卻也不能忽視。因為很多人不知道怎么做電商代運(yùn)營報價單和快遞報價單的區(qū)別及所需要承擔(dān)的風(fēng)險。其實(shí)兩者是差不多的。大家都知道做電商有什么費(fèi)用,都知道電商有哪些風(fēng)險,都知道快遞的風(fēng)險要比電商低多少,都知道快遞要比電商更掙錢,但是如果大家有不懂可以隨時問我哦!下面我來給大家詳細(xì)講解一下吧!
一、電商代運(yùn)營的業(yè)務(wù)報價主要包括三大塊:
1、人力報價:主要包括人員培訓(xùn)、招聘薪酬計算方式、員工工作時間、績效考核等內(nèi)容。
2、市場報價:主要包括客戶服務(wù)、市場推廣、運(yùn)營成本等內(nèi)容。
3、推廣報價:主要包括市場推廣費(fèi)用、活動推廣費(fèi)用等內(nèi)容。
4、運(yùn)營成本:主要包括采購、倉庫、人員薪酬等內(nèi)容。
5、售后回訪:主要包括售后回訪及滿意度評價,客戶滿意度評價、客戶回訪記錄、客戶投訴記錄等內(nèi)容會計入產(chǎn)品成本里面。
6、其他:客戶資源、售后服務(wù)等等都要計入價格里面了。
7、物流費(fèi)用:主要包括運(yùn)單收費(fèi)、包件收費(fèi)、包件快遞費(fèi)用等內(nèi)容。
二、如何進(jìn)行業(yè)務(wù)報價?
1、找準(zhǔn)客戶群:在電商運(yùn)營行業(yè)里,不同的人群有不同偏好。因此需要有針對性地進(jìn)行業(yè)務(wù)報價。
2、分析產(chǎn)品優(yōu)勢:針對不同行業(yè)做個具體分析,制定不同的業(yè)務(wù)方案。
3、制定預(yù)算:確定電商運(yùn)營預(yù)算方案后就需要針對該方案進(jìn)行預(yù)算和具體執(zhí)行。4、制定推廣方案:就是在電商運(yùn)營行業(yè)中具體策劃推廣計劃。
三、做電商報價單應(yīng)該注意的事項?
1、要及時要做到訂單數(shù)量是否有變動,庫存是否及時減少。
2、要清晰:要有詳細(xì)的訂單數(shù)據(jù),避免不必要信息的出現(xiàn)。
3、要及時:要有訂單庫存變動或者數(shù)量變更的通知。
4、要及時:當(dāng)你發(fā)現(xiàn)報價單中出現(xiàn)了異常的現(xiàn)象之后應(yīng)該及時和電商代運(yùn)營溝通了解情況,避免出現(xiàn)因為異常情況造成合作公司無法開展業(yè)務(wù)。
5、要及時:在快遞報價單過程中遇到訂單無法及時送達(dá)的情況也是比較常見的一種情況。
6、要及時給客戶打款或者及時給客戶發(fā)貨也是很重要的一個環(huán)節(jié)。
7、要及時:如果電商報價單出現(xiàn)異常變化需要及時和電商代運(yùn)營溝通并解決問題及時調(diào)整也是很重要的一點(diǎn)。
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