隨著電商行業(yè)的發(fā)展，越來(lái)越多的淘寶商家在網(wǎng)上開(kāi)店，雖然電子商務(wù)的火爆吸引了不少客戶(hù)前來(lái)創(chuàng)業(yè)，但是很多人不知道該如何選擇一家靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司。在沒(méi)有找到合適的公司之前，淘寶店鋪一般都是委托別人進(jìn)行代運(yùn)營(yíng)。但是如果遇到了不靠譜的小代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，那么店鋪可能就不會(huì)順利開(kāi)張了。今天億美網(wǎng)就來(lái)跟大家講一講，那些小代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都有哪些坑。

　　1、價(jià)格不透明

　　淘寶店鋪的價(jià)格是透明的，有些商家覺(jué)得他們做店鋪賺了錢(qián)，就不想再多賺一點(diǎn)，所以選擇了價(jià)格不透明的代運(yùn)營(yíng)公司。但是實(shí)際上這些公司所做的這個(gè)行業(yè)只是讓你賺一點(diǎn)差價(jià)而已。這也造成了淘寶店鋪不穩(wěn)定。最后你的店鋪可能是倒閉了。

　　2、合同條款不明確

　　當(dāng)商家交了定金之后，就是與代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)簽訂合同的時(shí)候。但是大多數(shù)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)都沒(méi)有把合同給商家看，導(dǎo)致商家不知道合同上的具體內(nèi)容，也不知道到底能不能退款。如果商家沒(méi)有看到合同，那么商家自己也可以直接跟客戶(hù)投訴這種代運(yùn)營(yíng)公司。一旦遇到投訴，那么合同也就不能繼續(xù)履行了。

　　3、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)模糊

　　小代運(yùn)營(yíng)公司在收費(fèi)的時(shí)候，對(duì)于收取的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有一個(gè)明確的說(shuō)法。而且對(duì)具體的項(xiàng)目也不知道怎么收費(fèi)。在合作之前，肯定要問(wèn)清楚他們所要提供的服務(wù)到底應(yīng)該怎么收費(fèi)。有的小代運(yùn)營(yíng)卻不給明確說(shuō)明價(jià)格水平。當(dāng)遇到問(wèn)題或者客戶(hù)不滿(mǎn)意時(shí)，又沒(méi)有具體的解決辦法。這些都會(huì)直接影響到淘寶店鋪經(jīng)營(yíng)。也影響到了后期店鋪的發(fā)展。所以遇到這種情況，建議商家一定要問(wèn)清楚價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能避免出現(xiàn)問(wèn)題。對(duì)于代運(yùn)營(yíng)服務(wù)我們要做什么？

　　4、代管服務(wù)很坑很坑

　　現(xiàn)在很多代運(yùn)營(yíng)公司為了增加業(yè)務(wù)，就會(huì)給商家提供代管服務(wù)。但這種服務(wù)真的是很坑。因?yàn)榇\(yùn)營(yíng)公司都是一次性收取很多費(fèi)用的，如果商家不給錢(qián)，代運(yùn)營(yíng)者也會(huì)以各種理由拒絕。

　　5、團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)參差不齊

　　淘寶店鋪代運(yùn)營(yíng)公司的人員素質(zhì)參差不齊，這是一件非常正常的事情。雖然他們是正規(guī)的代運(yùn)營(yíng)公司，但是還是可以看出一些問(wèn)題。比如代運(yùn)營(yíng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，是無(wú)法避免，這也是非常令人頭痛的事情。比如說(shuō)，如果在交定金之后，客服不發(fā)貨，那你也只能放棄。如果不接這筆生意的話(huà)，那可能就只是個(gè)坑了還有一些是不正規(guī)，如一些小代運(yùn)營(yíng)公司沒(méi)有把自己當(dāng)成企業(yè)來(lái)做，沒(méi)有嚴(yán)格要求自己，也沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)和時(shí)間來(lái)保證自己店鋪能夠順利開(kāi)業(yè)。這樣就給一些不靠譜的公司可乘之機(jī)，他們會(huì)出現(xiàn)一些違規(guī)行為或以客戶(hù)為中心、服務(wù)意識(shí)差、偷懶等各種問(wèn)題等。所以想要遇到靠譜的代運(yùn)營(yíng)公司的話(huà)，一定要考察清楚了再找對(duì)方。

　　6、承諾的服務(wù)不一定全是真的。

　　在和小代運(yùn)營(yíng)公司的接觸中，很多商家會(huì)感覺(jué)到很奇怪，為什么他們承諾的服務(wù)有這么多？而且還很好呢？這可能就是很多代運(yùn)營(yíng)公司都在說(shuō)的所謂“承諾”。比如，我們這邊有三個(gè)月為一個(gè)周期給您提供一家店一年的運(yùn)營(yíng)思路，然后把店鋪的銷(xiāo)量提升。我們?cè)陂_(kāi)店不到2個(gè)月我們就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了30%的利潤(rùn)量了。而且當(dāng)時(shí)承諾的服務(wù)完全都是真的呀，很多公司只說(shuō)我們有優(yōu)惠活動(dòng)可以參加但是最終活動(dòng)卻沒(méi)有參加，不退錢(qián)之類(lèi)的。而且如果說(shuō)你當(dāng)時(shí)交錢(qián)或者是口頭承諾那么多服務(wù)我們都是騙人的，并且在后期也會(huì)和這些商家經(jīng)常扯皮。

　　7、客服很難解決問(wèn)題

　　客服就是為店鋪提供幫助，他們要提供給客戶(hù)，他們能夠解決一些問(wèn)題，但是客服卻不知道自己應(yīng)該怎么去解決問(wèn)題。有的客服甚至還會(huì)跟客戶(hù)抬杠，說(shuō)什么都可以，但是客戶(hù)不給我們的機(jī)會(huì)。不管怎么樣，我們的店鋪肯定是要發(fā)展起來(lái)的。電商創(chuàng)業(yè)的前景是非常廣闊的，但是我們也不能盲目擴(kuò)張。店鋪要是沒(méi)有發(fā)展起來(lái)，那么這個(gè)店鋪也就沒(méi)有辦法經(jīng)營(yíng)下去了。想要做大就一定要有自己的特色，就像有的時(shí)候商家可能會(huì)遇到一個(gè)很難解決的問(wèn)題或者是店鋪出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，那么就會(huì)影響銷(xiāo)量了。想要把店鋪?zhàn)龊镁捅仨氁朕k法解決掉這個(gè)問(wèn)題，然后再進(jìn)行下一步工作。這一步可能是很多代運(yùn)營(yíng)公司所做出來(lái)，但是商家真正想擁有或者遇到問(wèn)題時(shí)不知道該如何去解決。

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