現(xiàn)在很多人在開淘寶店的時候，選擇代運營服務，但是代運營卻會出現(xiàn)一些問題。比如代運營被取消之后，是不是該退款呢？如果不退款應該怎么辦呢？下面我就來給大家講講。

　　1、代運營被取消后，需要聯(lián)系客服說明情況

　　代運營被取消之后，在淘寶客服那里應該說明什么情況？如果不是被強制撤銷，那么就是屬于商家的問題，需要在合理的時間內(nèi)聯(lián)系店鋪客服，向其說明是否可以取消代運營，并且要求退還費用。如果一直沒有解決，那么就需要聯(lián)系店鋪客服來解決。

　　2、如需退還代運營費用

　　如果你的店鋪在2019年9月5日-2019年9月30日之間提交的代運營服務訂單數(shù)量少于10單，系統(tǒng)將會自動取消該訂單并將其視為已交付并將退還代運營服務費用。該訂單已交付并將不會退款給您。如果不退還代運營服務費用，系統(tǒng)將向您發(fā)送扣款通知并進入扣款流程。請您在收到扣款通知后3個工作日內(nèi)向該代運營服務機構(gòu)申請退款。淘寶對上述通知有權(quán)進行復查和投訴，如情況屬實，還可能會限制該代運營平臺的使用次數(shù)和時間。

　　3、聯(lián)系代運營進行退款

　　當代運營已經(jīng)聯(lián)系上代運營之后，并不一定就是代運營主動聯(lián)系的。這時只要代運營知道你的代運營資質(zhì)良好，還是有機會申請退款的。比如代運營服務中發(fā)現(xiàn)存在違規(guī)行為時，是可以申請退款的，只要滿足退款條件就可以退款。

　　4、申請?zhí)詫毶碳曳龀挚?/p>

　　代運營被取消后，如果店鋪是處于無訂單的狀態(tài)，那么就可以申請店鋪扶持卡。淘寶店鋪扶持卡是針對無訂單完成率等情況的店鋪給予政策傾斜，幫助其提升店鋪銷量和流量。可以申請店鋪扶持卡的賣家只有兩個條件：一是當商家店鋪的流水達到300萬以上；二是當?shù)赇伒目備N量達到1000萬以上。只要店鋪達到了條件之一即可申請?zhí)詫毞龀挚?，也就是你只需要?00元購買1000元的保證金就可以了。店鋪的流水越高補貼越多。

　　5、申請售后維護獎勵

　　如果不是出現(xiàn)嚴重的問題，那么就不需要太擔心。因為對于代運營來說，代運營的時間也足夠你花在店鋪上。所以你也可以申請售后維護獎勵，不過如果有違規(guī)的行為，那可能你會拿不到這筆錢。所以在申請前一定要先做好申訴。不然很有可能賠了錢就不要了。

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