發(fā)布時(shí)間:2023-02-10 09:38:02
我們常常在電商平臺(tái)上看到一些店鋪,他們的賬目上都是按照自己的時(shí)間和銷售金額來(lái)的,也就是通常說(shuō)的對(duì)賬。其實(shí)對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),對(duì)賬就是一個(gè)不太容易掌握的問(wèn)題。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人沒(méi)有那么多時(shí)間去了解對(duì)賬這個(gè)話題。但是我們作為一個(gè)淘寶店鋪管理者,對(duì)帳對(duì)賬路其實(shí)并不陌生,那么在實(shí)際工作中我們?cè)撊绾巫霾拍茏龅劫~目上真實(shí)呢?今天,我們就來(lái)給大家講解一下店鋪運(yùn)營(yíng)的相關(guān)知識(shí):淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)需要根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確地將銷售數(shù)據(jù)反饋給消費(fèi)者,使消費(fèi)者可以根據(jù)自己的實(shí)際情況做出相應(yīng)反應(yīng)。
一、如何對(duì)賬
對(duì)賬,是淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),它可以及時(shí)地發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題,并做出及時(shí)調(diào)整。而且還能幫助我們調(diào)整營(yíng)銷策略、管理運(yùn)營(yíng)資源。因此,很多淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)會(huì)選擇委托專業(yè)的淘寶代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行淘寶店鋪的管理。但是有的時(shí)候,網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)公司因?yàn)樽陨淼脑虿荒芗皶r(shí)地完成對(duì)賬工作,那么這也就意味著淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)沒(méi)有及時(shí)地向賣家反饋運(yùn)營(yíng)情況,或者說(shuō)是對(duì)帳項(xiàng)不準(zhǔn)確造成數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確等等問(wèn)題。那么下面就由小知給大家講講如何操作才能確保淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)能夠做到真正意義上的對(duì)帳工作。當(dāng)?shù)赇佭\(yùn)營(yíng)管理方未及時(shí)向賣家反饋經(jīng)營(yíng)情況時(shí),買家收到的商家的支付寶收款信息就出現(xiàn)異常了:賣家收貨地址與實(shí)際地址不符(訂單號(hào)/支付寶賬號(hào));支付金額與實(shí)際金額不符(物流信息);以及銷售人員收到貨款時(shí)所開(kāi)具商品名稱不一致等都有可能造成這些問(wèn)題。那么我們要如何操作才能做到真實(shí)有效?
二、記賬方式的正確
對(duì)于淘寶店鋪來(lái)說(shuō),記賬方式也是一門學(xué)問(wèn)。很多商家記賬方式都是不正確的,往往都是因?yàn)橘~目計(jì)算錯(cuò)誤而導(dǎo)致的對(duì)賬失敗。比如:有的商家經(jīng)常使用直通車記賬這種方法來(lái)進(jìn)行淘寶店務(wù)操作,這樣會(huì)導(dǎo)致每筆費(fèi)用都沒(méi)有真實(shí)的記錄在內(nèi)。直通車是一個(gè)可以記錄每筆費(fèi)用的網(wǎng)站,它將費(fèi)用按金額、月份、金額進(jìn)行自動(dòng)統(tǒng)計(jì)后,將每月產(chǎn)生的費(fèi)用自動(dòng)在系統(tǒng)中記錄下來(lái)。這種記賬方式一般出現(xiàn)在比較大的電商平臺(tái)上。比如淘寶平臺(tái)、支付寶等等。所以對(duì)于商家來(lái)說(shuō),如果在購(gòu)物過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)費(fèi)用和支出不符的情況的話,是很難準(zhǔn)確地為消費(fèi)者記賬的,這樣做不會(huì)在商家和消費(fèi)者之間產(chǎn)生太大的誤會(huì)和矛盾。
三、對(duì)賬期內(nèi)的賬目,需要重點(diǎn)注意哪些方面呢?
1、對(duì)賬之前:在對(duì)賬之前一定要仔細(xì)核對(duì)產(chǎn)品頁(yè)面、價(jià)格、數(shù)量以及庫(kù)存等數(shù)據(jù),然后再跟客戶溝通確認(rèn)金額,這一步做的好了,才能確保賬上的真實(shí)。2、對(duì)賬之后:在賬目中需要仔細(xì)核對(duì)收入和費(fèi)用支出,并與以前賬單進(jìn)行對(duì)比。比如商品本身的銷量,銷售價(jià)格和商品本身的價(jià)值都需要通過(guò)對(duì)單來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。3、對(duì)賬之后:在賬目中要仔細(xì)核對(duì)自己所做項(xiàng)目和銷售額是否相符,否則會(huì)造成資金緊張。4、核對(duì)完成后要及時(shí)對(duì)賬單:如果沒(méi)有完成對(duì)賬操作,那么就應(yīng)該及時(shí)進(jìn)行退款處理,或者是對(duì)新入店的員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
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