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關于淘寶運營的問題(關于淘寶運營必須知道的知識)

發(fā)布時間:2023-02-11 16:35:55

  今天我就不講產品方面的東西了,之前也細致分享過,自己抽空去看。而且既然準備做店鋪,那自然是找好了產品或者有適合的產品賣, 這方面你自己是最有發(fā)言權的,所以我直接從運營店鋪方面來講了。

淘寶代運營排名

  咱們在做店鋪的時候最終想要的就是銷售額而已,所以你就記住這一點,銷售額=訪客數*轉化率*客單價。這是個永遠不變的公式,也是個小學乘法問題,你要想提高乘積,那么提高任意一個乘數就可以,所以咱們就從這幾個去拆解。


  一、訪客數


  要提高訪客數就要先明白平臺目前有哪些流量來源,我們來一邊總結一邊學習。大的方面就是公域流量和私域流量,公域流量又分為免費流量和付費流量。


  1、免費流量


 ?。?)搜索流量


  這個就是大家朝思暮想的那部分流量了,做的一切基本上都是為了獲取免費流量,如何提高這個現在是真的沒什么好辦法了。因為真?zhèn)€平臺流量乃至整個電商流量基本都飽和了,沒有什么新流量,你現在還可以做的,起好標題優(yōu)化好主圖,盡量提高點擊率,有基礎銷量,有一定的評價數量,有銷量增長趨勢,轉化率控制一下.現在靠好產品自然起流量沒有之前那么容易了,酒香也怕巷子深,所以現在更多也得依靠付費流量來帶動銷量,帶動免費流量。


 ?。?)推薦流量


  推薦流量的轉化率還是稍微偏低,這部分流量現在要想獲取就是通過萬象臺和引力魔方(都是付費工具),這部分流量就來了,一?;揪蜎]了。要想維持住,對產品和視頻以及素材要求還是比較高,有機會爆起來的,但是要想沒也是說沒就沒。而且也是分類目,有的類目確實不怎么適合這部分流量,也不能勉強,這適合閑逛,就像逛抖音,看到自己想買的了就下單了,大部分還是逛為主。


 ?。?)收藏加購


  因為這個還沒有產生成交,所以我把他歸類到公域流量里面,這個要和多方面結合起來了,預熱期間產生不了交易就盡量促成收藏加購。收藏加購的優(yōu)勢是什么呢?一個搜索里面可能會有排名靠前的機會(針對于收藏加購這部分人群)。這部分人群其實還是引導收藏加購為主,比如常用收藏加購送贈品,或者收藏加購領券等,都是為了攢人群,這個也是給店鋪蓄水。


 ?。?)活動流量


  活動也分為大促活動和平臺活動,大促活動就是38大促、618、99、雙11、雙12等這樣的官方大促。平臺活動就是聚劃算、天天特賣等這種,有機會參與的一定要去參與,基本上每次活動都會有一個比較好的提升,聚劃算中小賣家暫時也別考慮了,有個朋友說的比較對,聚劃算只能錦上添花,指望他雪中送炭是不現實了。


  接下來還是重點說說付費流量,花點錢就能有流量,有流量才能判斷產品好壞,對于測款來說還是一個捷徑。


  2、付費流量


 ?。?)直通車


  直通車基本上90%的商家都在開,對直通車最簡單的介紹就是可以帶來最精準的流量,能塑造最精準的店鋪標簽。所以你在開直通車的時候要記住這個規(guī)則,用最精準的詞,匹配最符合的人群,購買最適當的位置。


  然后我再給解釋一下,就是你在建計劃的時候選最符合產品的關鍵詞,人群也是以店鋪和產品人群為主,不管標品還是非標品都是這樣。然后在買位置的時候,標品和非標品就不一樣了,標品高出價低溢價,搶位操作;非標品低出價高溢價,主人群操作。


  具體的出價規(guī)則一般是這樣,出價也是分關鍵詞出價和人群溢價,標品的話一般就是關鍵詞卡位。這個地方就是你調整價格時候提示你的首條、前三、4-6等,一般建議是首條,價格實在高的離譜接受不了的,建議前三,最好不要跌出前三,標品的人群溢價就不需要太高了,因為已經是卡位出價了,所以一般5%-10%就滿足了。


  非標品來說稍微麻煩點,你可以根據行業(yè)平均去定一個統(tǒng)一的,比如平均1.2,那可以從1.5開始,前期權重低點,太低了不會有什么展現,也可以關鍵詞用建議出價等。


 ?。?)引力魔方(原超級推薦)


  我個人感覺引力魔方相比原來的超級推薦更簡單高效了,操作上面方便很多,效果上,我經手的幾個店鋪還是很不錯的,在兩個系統(tǒng)都能開的時候,也做過對比,新的在投產和轉化率上都好與超級推薦,你這里主要關注關鍵詞定向,這個更精準一些,不錯不錯。


  (3)萬相臺


  這個也是有驚喜,有意外,操作上可能讓人不是很適應,因為計劃開起來了不能換產品,要想單獨來推只能重新建計劃,一個計劃一個產品又比較浪費??赡苓€是對這個工具沒有了解的太透徹,比較常用的就是貨品加速和活動加速,有大促活動時候一定記得試一下活動加速,我感覺真的很不錯。


  基本上常用的付費的就這幾個了,啥極速推什么的就不說了,極速燒錢不是說著玩的,鉆展也下線了,成功把使命給了引力魔方。


  3、其他的一些流量入口


 ?。?)抖音、快手等站外


  抖音快手這樣的平臺,不夸張地說十個視頻有好多都是帶著小黃車的,這個還算是現在的一個風口。你要是自己能拍好那最好,但這個一看視頻質量,二看運氣,一般只要堅持的也是有很不錯的,你也可以找團隊合作,有專門做產品推介的號,這種號轉化還是不錯的。那種粉絲比較多的網紅也不見得有很好的效果,粉絲人群不精準,喜歡搞笑,這樣的帶貨能力就差很多。當然現在很多小黃車都是抖音小店自己的了,要想做抖音也是有點難度了。


  (2)直播流量


  這里的直播是第三方直播,有別于店鋪自己直播,在淘寶直播上的效果肯定還是要好于抖音直播,畢竟逛淘寶的人購物屬性更強一些,所以粉絲比較多的播主也是很不錯的,但是你還是要區(qū)別好那種比較坑的,賣你東西一個勁的死夸,結果收到貨后大相徑庭,那你評價和評分可就遭殃了,不過這樣的還是少數,不僅傷害的是商家,更傷害了自己的粉絲。


  然后私域流量,這個對于中小賣家只能是慢慢積累了,對有一定粉絲數的大賣家是非常不錯的一部分流量,粘性高,轉化率高,口碑好。像淘寶群、粉絲運營平臺、一些crm軟件積累的。


  二、轉化率


  提高轉化率也是提高銷售額很重要的一點,也是大家一直在追求的。咱們簡單來說,一個是和上面訪客有一定關系,引進更多精準流量,匹配精準人群,這樣轉化率也是會高很多。


  然后就是銷量評價,雖然現在平臺在極力降低銷量的影響,但是高銷量的產品轉化率還是會高一些,而且流量也多,再就是評價,評價現在要求比較嚴格,改評價也有新規(guī)則了。


  


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