淘寶買家們?nèi)绾蝸?lái)進(jìn)行申請(qǐng)退款？有幾個(gè)步驟

　　現(xiàn)在其實(shí)越來(lái)越多的人也都已經(jīng)習(xí)慣了在淘寶這樣的一個(gè)電商平臺(tái)上面進(jìn)行購(gòu)物了，我們只需要在淘寶平臺(tái)上面找到我們所喜愛(ài)的商品，然后再點(diǎn)擊購(gòu)買之后，那么足不出戶，我們所購(gòu)買的商品也就能夠送到我們的手上來(lái)了，看起來(lái)也是非常的方便，不過(guò)由于淘寶也不同與實(shí)體店鋪，買家們可以直接來(lái)進(jìn)行判斷其質(zhì)量的好壞，所以難免也會(huì)因?yàn)橐恍┱`差，而導(dǎo)致寶貝本身與買家的所想有所出入，從而導(dǎo)致我們要進(jìn)行退款的這樣一種情況的發(fā)生，那么淘寶買家們又該如何來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)退款呢?下面就讓我們一起來(lái)了解一下吧。

　　其實(shí)一般來(lái)說(shuō)，在淘寶平臺(tái)上面申請(qǐng)退款也會(huì)有下面這兩種情況，一個(gè)就是賣家還沒(méi)有發(fā)貨而產(chǎn)生的退款的情況，而另一個(gè)就是賣家已經(jīng)發(fā)貨了，而且買家們也已經(jīng)收到貨了，這樣的一種需要退款的情況，而這兩種情況其實(shí)退款的方法也還是會(huì)有所不同的。

　　首先就是賣家還沒(méi)有發(fā)貨的情況了，面對(duì)這樣的一種情況的話，如果我們想要能夠進(jìn)行申請(qǐng)退款的話，那么我們也就可以打開(kāi)我們的手淘，然后打開(kāi)我們的訂單，找到我們所需要來(lái)申請(qǐng)退款的這樣的一個(gè)選項(xiàng)，并且點(diǎn)擊這個(gè)選項(xiàng)，在填寫退款的原因這樣的一個(gè)界面里面，按照真實(shí)的情況填寫就好了，在之后我們只需要等待店鋪賣家們來(lái)進(jìn)行處理就好了。

　　而另外的一種情況的話，那么也就是賣家已經(jīng)發(fā)貨了，而且我們也已經(jīng)受到貨的情況，面對(duì)這樣的一種情況的話，我們同樣也需要打開(kāi)手淘，在我的這樣的一個(gè)選項(xiàng)里面找到我們所需要的訂單的信息，并且找到我們所需要來(lái)進(jìn)行申請(qǐng)退款的訂單信息，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款這個(gè)選項(xiàng)，如實(shí)填寫我們需要申請(qǐng)退款的理由也就行了，在這之后，我們也就會(huì)獲得一個(gè)地址，把需要退款的產(chǎn)品寄送到給出的這一個(gè)地址之后，并且提交單號(hào)就行了。

　　當(dāng)然，在我們申請(qǐng)產(chǎn)品退款的時(shí)候，可能也還是會(huì)遇到一些賣家不愿意來(lái)進(jìn)行退款的這樣一種情況，而面對(duì)這樣的一種情況的話，我們也可以先和店鋪賣家們來(lái)進(jìn)行協(xié)商，如果協(xié)商無(wú)果之后，那么我們也可以讓淘寶客服來(lái)介入。

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