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天貓靜默轉化率的意思是什么?

發(fā)布時間:2021-11-12 12:06:48

天貓靜默轉化率的意思是什么?我們在天貓開店后,有很多術語需要了解。比如天貓的靜默轉化率,商家需要了解。很多商家可能不太了解這個數據,下面的內容會詳細介紹。


天貓靜默轉化率的意思是什么?


簡而言之,就是客戶不通過咨詢、比較和搜索等方式直接下訂單購買。它考察的是店鋪的整體水平,提高靜默轉化率,不僅能給店鋪帶來可觀的銷量,還能降低客戶成本和客服工作量。


如何提高店鋪的靜默轉化率?


1、清楚你的數據。


與實體店不同,網絡平臺可以根據客戶的穿著表情和溝通過程中的表情和語言,確定向他銷售什么產品,引導用戶體驗。然后就要靠你對用戶數據的掌握,知道為什么用戶沒有轉換產生訂單。


2、詳細頁面的視覺效果。


(1)店鋪導航要清晰,讓買家無障礙的找到自己喜歡的產品。商品關聯不能沒有,也不能太多。商品關聯的目的是讓用戶購買,所以你應該只關聯最有可能的商品,而不是一堆商品讓用戶別無選擇。


(2)詳情頁的賣點要突出,在設計詳情頁的時候一定要最大限度的放大產品的賣點,讓客戶覺得買了會物有所值。還要有新奇的亮點或者特色。很多賣家說不知道自己有什么亮點。其實當地的材料是亮點,店主是特色,店鋪是特色。平常細心一點,其實要用的材料也會更多。


(3)圖片要有創(chuàng)意,其中主圖很重要,買家只會通過主圖的顯示點擊瀏覽。所以主圖的設計一定要有創(chuàng)意,能吸引買家。


3、產品的屬性和質量。


產品最重要的是獲得買家的信任,讓買家覺得拍產品不會后悔,可以從三個方面入手:


(1)品牌和質量描述。


這是必不可少的,讓買家清楚地了解產品的品牌、質量、材料等,充分獲得買家的信任,從而提高轉型。


(2)銷售額。


產品的價格一定要符合實際情況,不能太高也不能太低。如果太高,買家無法接受,跑單的概率會增加。如果太低,買家會懷疑產品的價值。


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(3)好評、買家秀、DSR。


這是最重要的部分,可以直接決定買家的下單欲望。產品一定要維護好評論,即使有差評也要回復好。讓已經買過的買家盡可能多的展示買家秀,這里可以采取一定的獎勵措施來誘導買家發(fā)布照片。這個DSR不比多說了,大家都知道肯定三個指標都飄紅是最好的。

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