發(fā)布時(shí)間:2023-03-06 15:12:15
在網(wǎng)上開天貓店鋪有成功的案例,也有失敗的案例,今天我們總結(jié)了失敗的16個(gè)原因,看看你有沒有中招?
1、產(chǎn)品線不夠?qū)W?,店鋪產(chǎn)品核心結(jié)構(gòu)跨度較大
每一個(gè)店鋪都有靈魂,而靈魂則是店鋪專注的方向。如果你賣女裝也兼賣鞋子那就是不專注,同樣的道理如果你賣數(shù)據(jù)線也賣鼠標(biāo)也是不專注。這樣會(huì)給消費(fèi)者一種感覺:什么產(chǎn)品都賣,用戶不禁會(huì)懷疑是去了專賣店還是雜貨鋪,售后是否能有保障?
2、團(tuán)隊(duì)沒有分工
運(yùn)營店鋪的重點(diǎn)分工必須細(xì)化,每個(gè)崗位分工不同職責(zé)自然不同。比如運(yùn)營則主要做SEO優(yōu)化、店鋪規(guī)劃、店鋪?zhàn)呦?。推廣則主要做活動(dòng)、直通車、鉆展。美工主要負(fù)責(zé)店鋪圖片視覺、詳情頁的美觀。這三者是店鋪運(yùn)營的重中之重,直接影響店鋪的銷量,所以店鋪運(yùn)營必須有團(tuán)隊(duì)分工,而不是一人身兼多職。
3、過于迷信低價(jià)
低價(jià)營銷效果可能不錯(cuò),但過于迷信低價(jià),以低價(jià)去搶占市場份額不是長久之計(jì),畢竟中小店家資金有限,而且價(jià)格過低,消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的質(zhì)量會(huì)產(chǎn)生擔(dān)憂。
4、流量是根本
很多天貓店家固執(zhí)的認(rèn)為流量是根本,一味花心思到如何引流而忽略了產(chǎn)品本身質(zhì)量的問題,只會(huì)讓之前店鋪積累起來的口碑快速崩塌。
5、過于迷信推廣
店鋪推廣對(duì)于店鋪曝光來說很有必要,但中小店家做推廣之前要做好準(zhǔn)備,預(yù)計(jì)好投入和產(chǎn)出,盡量避免出現(xiàn)不必要的虧損。
6、分不清店鋪優(yōu)勢
很多天貓店家分析競爭對(duì)手?jǐn)?shù)據(jù)只看銷量,而忽略了店鋪的優(yōu)勢所在。詳情頁、營銷方案、品牌實(shí)力、客單價(jià)適合人群、核心人群沒有分析清楚,導(dǎo)致店鋪銷量與預(yù)期嚴(yán)重不符。
7、不重視店鋪裝修
很多天貓店家對(duì)于店鋪裝修并不重視,并不是所有用戶都是從產(chǎn)品引流進(jìn)店,而店鋪的裝修風(fēng)格和排版直接決定了轉(zhuǎn)化率,消費(fèi)者都是“視覺動(dòng)物”,高大上的店鋪往往能給人信任感。
8、文案不行
一個(gè)好的文案不僅能帶來銷量,更是品牌的體現(xiàn)。用過多的文字去介紹,反而會(huì)影響視覺效果。
9、無附贈(zèng)品
一些小的店鋪可能考慮到成本問題,售出商品后并無附贈(zèng)品,很多時(shí)候消費(fèi)者要附贈(zèng)品并不是貪小便宜,而是可以據(jù)此看出店家的服務(wù)態(tài)度。
10、售后服務(wù)跟不上
有些店鋪銷量很好,但售后服務(wù)跟不上,要知道售后服務(wù)決定了一個(gè)店鋪的口碑和復(fù)購率。
11、刷單
很多店家會(huì)聽信同行的話,去為店鋪刷單,但基本都是以失敗告終,隨著天貓規(guī)則的變更,以前的方法早已行不通,店鋪想要發(fā)展必須緊跟平臺(tái)的規(guī)則。
12、詳情頁太短缺乏場景代入感
很多天貓店家詳情頁做的太短,產(chǎn)品賣點(diǎn)沒有吸引到消費(fèi)者,致使消費(fèi)者沒有購買欲望。
13、產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間跨度大
有些店鋪產(chǎn)品價(jià)格區(qū)間跨度太大,下至50上至1000的產(chǎn)品都有,區(qū)別太大導(dǎo)致用戶在瀏覽店鋪時(shí)心理落差較大,購買欲望不強(qiáng)。
14、沒有分析消費(fèi)者心理需求
當(dāng)?shù)赇伷毓夂驮L客足夠高的時(shí)候,就需要去分析店鋪跳出率高的原因,是詳情頁、文案設(shè)計(jì)的問題還是其它問題導(dǎo)致跳出率,站在消費(fèi)者的角度分析消費(fèi)者的心理需求。
15、缺乏商品展現(xiàn)
商品展現(xiàn)是給予買家下單的保障,有些天貓店家沒有商品展現(xiàn),這也導(dǎo)致店鋪轉(zhuǎn)化率降低。
16、產(chǎn)品不好
一個(gè)好的產(chǎn)品或爆品是店家夢(mèng)寐以求的,畢竟產(chǎn)品才是店鋪的核心競爭力。店鋪沒有優(yōu)勢產(chǎn)品,消費(fèi)者就不會(huì)買單。
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