發(fā)布時間:2021-07-07 10:08:10
當(dāng)今社會,人們的生活水平提高了,與此同時,人們對商品的需求也有了各種各樣的變化,天貓定制商品在很大程度上滿足了消費(fèi)者的各種需求。然而,退貨卻是個難題,不知道天貓定制商品是否支持7天無理由退貨?
淘寶特價商品不支持七天退換貨,如有爭議,雙方應(yīng)在交易前協(xié)商解決。
怎樣退回?
已經(jīng)明確約定了。
1.如存在商品描述不一致、質(zhì)量問題等情況,應(yīng)按照相應(yīng)的處理原則處理。買方在約定的貨物交付期限期滿前,買方不得要求退款,除非您明確表示不履行訂制合同。
2.買方無正當(dāng)理由拒絕簽收定制商品的,應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失,詳細(xì)規(guī)范由淘寶依據(jù)真實(shí)情況判斷。
沒有明確的或者沒有約定的。
l.如果你和你的買主沒有約定交貨時間,你應(yīng)該在買方第一次要求交貨的七十二小時內(nèi)發(fā)貨;如果你沒有按照買家約定的交貨時間交貨,淘寶支持退貨買家退貨。
2.如果你沒有和你的買主商定交貨規(guī)范而引起糾紛的,淘寶按照買賣雙方約定不清,交易做退貨,運(yùn)費(fèi)由你承擔(dān),由賣家退貨,賣家承擔(dān)。由于協(xié)議不清而造成的其他損失,由買賣雙方共同承擔(dān),由淘寶依據(jù)具體情況決定。
3.如果你和你的買主達(dá)成了交貨條件,但是規(guī)范有不明確的沖突,而且你沒有和你的買家確認(rèn),淘寶支持退貨退款,來回運(yùn)費(fèi)由你承擔(dān)。
4.如果你和你的買主達(dá)成了詳細(xì)的交貨規(guī)范,而你的買主在你開始制作之后又提出了新的要求,這就導(dǎo)致了爭議,淘寶將依據(jù)買賣雙方舉證情況,按照“誰過錯,誰承擔(dān)”的原則處理。
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