近日，手機(jī)天貓全面升級(jí)，將基于用戶地理位置自動(dòng)聚合周邊商圈、體驗(yàn)活動(dòng)、門店好貨和消費(fèi)者權(quán)益，形成集線上購(gòu)物、智慧商圈生活、用戶場(chǎng)景體驗(yàn)為一體的新零售城市生活應(yīng)用，未來(lái)有望成為阿里新零售城市生活入口。據(jù)悉，今年雙11期間，手機(jī)天貓將上線來(lái)自口碑、大麥、阿里體育、天貓無(wú)憂購(gòu)、淘寶教育以及居然之家新零售數(shù)字化賣場(chǎng)等多重新體驗(yàn)，前不久，餓了么與口碑合并成立阿里旗下的本地生活服務(wù)公司，本次雙11合并后的餓了么和口碑也將參與其中。

　　今年4月，阿里宣布打造“新零售之城”，在今年天貓雙11啟動(dòng)會(huì)上，天貓總裁靖捷表示，“新零售理想之城”將從今年天貓雙11開(kāi)始對(duì)外規(guī)?；宫F(xiàn)，覆蓋約400個(gè)城市。目前，手機(jī)天貓為北京、上海、廣州、深圳、杭州、成都、重慶、南京、蘇州、天津、武漢、西安等城市打造的專頁(yè)依次上線。此外手機(jī)天貓新增功能‘逛商圈’，點(diǎn)擊它進(jìn)入便會(huì)呈現(xiàn)當(dāng)?shù)爻鞘芯x商圈，點(diǎn)進(jìn)商圈一夜便可以看到商場(chǎng)中的具體門店。

　　本次手機(jī)天貓升級(jí)重要體現(xiàn)在將基于用戶地理位置自動(dòng)聚合周邊商圈、體驗(yàn)活動(dòng)、門店好貨和消費(fèi)者權(quán)益，用戶可以在線上預(yù)約體驗(yàn)或領(lǐng)取權(quán)益、或在線下使用，詳細(xì)來(lái)說(shuō)主要包括例如“試衣間”、“家空間”、“去遛娃”、“訓(xùn)練營(yíng)”、“文化館”等消費(fèi)場(chǎng)景。此外，手機(jī)天貓可以根據(jù)用戶所在地、消費(fèi)行為偏好和商品熱度為消費(fèi)者推薦其周邊智慧門店里的商品，消費(fèi)者線上下單后將由該門店發(fā)貨配送上門。

　　據(jù)悉，上面提到的天貓新零售智慧門店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到20萬(wàn)個(gè)，天貓超市一小時(shí)達(dá)覆蓋全國(guó)有21個(gè)城市和10000多天貓小區(qū)，此外近100家盒馬鮮生門店、470家通過(guò)淘鮮達(dá)完成新零售改造的連鎖商超、34個(gè)城市中的62家銀泰百貨旗下門店也將加入本次天貓雙11。

　　今年是天貓雙11的第十個(gè)年頭，十年以來(lái)，所謂的雙11也從‘光棍節(jié)’——雙11購(gòu)物狂歡節(jié)、剁手節(jié)——雙11全球狂歡節(jié)甚至走出中國(guó)，天貓也從淘寶商城升級(jí)為天貓平臺(tái)，天貓也不再是唯一一個(gè)狂歡平臺(tái)，京東、蘇寧、唯品會(huì)以及今年新加入的拼多多平臺(tái)也都早已備戰(zhàn)雙11，這也著實(shí)證明了雙11購(gòu)物節(jié)已經(jīng)成為各大電商平臺(tái)以及線下門店攜手消費(fèi)者狂歡的節(jié)日。

　　2018年雙11戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響，從上圖數(shù)據(jù)看出天貓雙11近10年來(lái)當(dāng)天銷售額上升趨勢(shì)明顯，但增速放緩。而在今年狂歡節(jié)來(lái)臨前夕，阿里備戰(zhàn)也是動(dòng)作頻頻，除了本次手機(jī)天貓升級(jí)格外引人注意，另外：居然之家將聯(lián)合天貓?jiān)谌珖?guó)27城41家門店迎戰(zhàn)雙11，進(jìn)一步深化家居新零售大戰(zhàn)略；阿里店小蜜全面升級(jí)，并上線售前智能營(yíng)銷、售中后自動(dòng)化處理、數(shù)據(jù)大屏和智能輔助四大功能，據(jù)悉目前已經(jīng)在天貓?zhí)詫毱脚_(tái)注冊(cè)使用的商家達(dá)80多萬(wàn)；每年雙11除了商家大戰(zhàn)，重要一環(huán)還是物流方面，菜鳥作為阿里物流的核心在今年天貓雙11中有300萬(wàn)快遞員和20多萬(wàn)快遞車輛已經(jīng)備戰(zhàn)。

　　億歐在淘寶APP上發(fā)現(xiàn)已經(jīng)參與雙11大戰(zhàn)的商家早已開(kāi)始推出相關(guān)活動(dòng)，并推出預(yù)支付方式，億歐認(rèn)為這種模式一來(lái)可以方便商家提前處理和備貨，以免錯(cuò)發(fā)或延時(shí)寄出導(dǎo)致出現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題；二來(lái)也可以有效安排合理寄出時(shí)間，降低物流運(yùn)輸壓力從而保證消費(fèi)者在最短時(shí)間里收到商品；當(dāng)然不得不說(shuō)的是，阿里一如既往地用預(yù)售方式，把所有預(yù)售訂單都堆積到雙11當(dāng)天爆發(fā)，可見(jiàn)對(duì)于GMV這一數(shù)字還是相當(dāng)看重的。

　　不過(guò)，現(xiàn)在的雙11狂歡節(jié)不再是天貓獨(dú)家專享，譬如京東近期推出“京造品質(zhì)生活日”，同時(shí)生活家居自有品牌“京造”將首次參與2018京東全球好物節(jié)。此外值得關(guān)注的是拼多多成為今年雙11大戰(zhàn)中備受關(guān)注的玩家之一，經(jīng)歷過(guò)去年京東聯(lián)合唯品會(huì)的怒懟事件，前段時(shí)間拼多多“3周年活動(dòng)”中遭遇大批品牌商家被迫提出退出活動(dòng)、下架商品，甚至要求關(guān)閉旗艦店，這也預(yù)示著“二選一”再次上演，不過(guò)此次阿里回應(yīng)‘不予置評(píng)’。畢竟通過(guò)本次天貓APP的轉(zhuǎn)型可以看出，阿里整體戰(zhàn)略已經(jīng)不單單著眼于電商，而逐漸真正朝著新零售方向做轉(zhuǎn)型。

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