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天貓訂單險與運費險的區(qū)別

發(fā)布時間:2021-08-20 11:52:34

一些店鋪在淘寶和天貓上提供訂單險或者運費險服務,還有一些商家因為不了解兩者的區(qū)別而沒有開通。那我給大家介紹一下天貓訂單險與運費險有什么不同?


天貓訂單險和運費險是有區(qū)別的。有什么不同?


天貓訂單險和運費險之間的差異:


1、針對的對象不同:訂單險針對的是天貓賣家,而運費險針對的對象可能是天貓賣家或天貓買家。


2、退出方式不同:天貓訂單險簽訂協(xié)議180天后主動申請退出,具體路徑為賣方中心—客戶服務—消費者保障服務,而運費險是在買賣雙方成功后自動失效。


3、投保方式不同:訂單險需要賣家進入賣家中心,然后選擇加入淘寶服務,簽訂協(xié)議后繳納保費,而運費險是在購買商品時選擇投保,和所購買商品合并支付。


天貓代運營


訂貨險:


淘寶網與保險公司合作,為淘寶網賣家提供定單保險。


買訂單險即購買保險,為店鋪提供保障,每月交付一定的保險費,在投保時可以看到月保費費率情況。


訂單險購買后,如賣方未及時處理售后交易糾紛或在天貓平臺判定責任為賣家責任,則由保險公司先賠付并向賣家追償。還有一部分類是必須加入天貓訂單險的,如保健食品、奶粉、水產肉類、熟食等。


運輸險:


運輸費用險一般是指退貨運費險,它可以分為賣方退貨運費險和買方退貨運費險兩個類別,買賣雙方交易成功后,運費險就會失效。


賣方退貨運費險是指當雙方產生退貨要求時,保險公司為單程運費提供保險。


買家退貨運費險是指淘寶網支持七天無理由退貨的商品,買家在購買商品時,選擇購買運費險,即可以在退貨后72小時內由保險公司對買方退貨運費進行賠付。


總體而言,訂單險與運費險是不同的,訂單險是為天貓商家提供訂單保險。其中,運費險是賣方與買方雙方提供的服務。

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