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京東許冉：言犀大模型在消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)、商家經(jīng)營(yíng)、客服售后等

發(fā)布時(shí)間：2023-11-27 15:43:45

京東許冉：言犀大模型在消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)、商家經(jīng)營(yíng)、客服售后等試點(diǎn)接入 11月9日消息，在2023年烏鎮(zhèn)峰會(huì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家論壇上，京東集團(tuán)CEO許冉表示：京東產(chǎn)業(yè)大模型-言犀大模型，已經(jīng)在消費(fèi)導(dǎo)購(gòu)、商家經(jīng)營(yíng)、客服售后、醫(yī)療問(wèn)診等多個(gè)供應(yīng)鏈場(chǎng)景中試點(diǎn)接入。此外，在內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理方面，京東嘗試將大模型應(yīng)用于系統(tǒng)代碼輔助編寫，實(shí)現(xiàn)了20%以上的效率提升；也開始測(cè)試AIGC自動(dòng)生成商品營(yíng)銷圖文的能力，目前已推廣至2000多個(gè)零售三級(jí)品類。后續(xù)會(huì)將大模型能力開放給更多品牌商家。

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